4raBet Casino - Безплатните завъртания на играча са доставени със закъснение и са изтекли.

здравейте, има оферта за безплатно завъртане всеки месец според нашите залози, в които кредитираха безплатни завъртания на 1-ви ден от месеца, но кредитираха моите завъртания на 9-ти ден от месеца, което сега не се показва в играта, защото изтича, но според t&c, които ще бъдат кредитирани на 1-ви ден от месеца, има вина на компанията, за да бъдат кредитирани на 9-ти от месеца, сега аз изисквам моите безплатни завъртания, те не отговарят, прикачих екранна снимка по-долу за по-добро разбиране

Здравей Arbaz143,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 4raBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Какви са всички тези други бонуси там и как да разберете кой е бонусът за лоялност?

Моля, погледнете още веднъж условията, тъй като там ясно се посочва, че бонусът ще бъде добавен в първия понеделник от месеца, а не в първия ден, който в този случай беше 7 август.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

да, аз също проверявам бонуса в понеделник, но го добавиха в сряда, скъпа

вижте датата на екранната снимка, беше кредитирана на 9 август, но понеделник беше на 7 август

акаунтът ми все още не е верифициран, но играя там отпреди години, но все още не са ми искали верификация кога ще поискат, със сигурност ще го направя

и това е единствената оферта за безплатни завъртания в стълба, затова съм сигурен, че бонусът принадлежи към тази оферта.

Здравей Arbaz143,

Бихте ли ми дали съвет дали някога сте получавали тези 300 завъртания в миналото? Тези други бонуси от 30 FS изискани ли сте от вас или са добавени автоматично от казиното? Какво ви отговори казиното, когато ги попитахте относно забавените завъртания?

30 безплатни завъртания бяха за друга оферта.. 300 безплатни завъртания бяха за месечна програма за лоялност

да, говоря с поддръжката, но те не са полезни в това

Здравей Arbaz143,

Само за да изясним още няколко неща, преди да се опитаме да се свържем с казиното - тъй като сте получили завъртанията на 8.8., кога точно изтичат? Бяха ли изтекли веднага или все още имахте време да го заложите?

Също така, моля, препратете всяка свързана комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.

те са зачислени на 09.08

Здравей Arbaz143,

Моля, отговорете на всички зададени по-рано въпроси и препратете исканата комуникация на горепосочения имейл адрес.

когато беше кредит, те бяха изтекли, изпратих ви имейл за комуникация с поддръжката и прикачих и тук

подадох това оплакване на 14 август, а днес е 5 септември наистина ли е полезно? казино гуру дори не проучва моя случай досега

кога ще бъде разрешен моят случай, въпреки че отговаряте след цяла седмица

ще завърши един месец

Здравей Arbaz143,

Ние се занимаваме с много жалби и затова отнема повече време. Въпреки това вашият случай все още има малко смисъл, защо подадохте жалбата или се свързахте с казиното едва на 15 август - по този начин очевидно е изтекъл. Ако бонусът е кредитиран на 9.8., защо не сте го използвали до 12.8.?

когато междувременно поддръжката на клиенти не ми помогна, реших да дойда тук

ако направя заявка на 15, но вие не сте разбрали, те са кредитирали безплатни завъртания с 3 дни закъснение, както споменаха в t&c. в t&c казват, че безплатните завъртания ще бъдат кредитирани в първия понеделник от месеца, но се кредитират в сряда!

здравейте, искам да закрия акаунта си от 4rabet, помолете ги да закрият акаунта ми, повече нямам нужда от помощ относно това. на 1-ви направих депозит от 47000 в деноминация от 26000+10000+6000+5000 общо 47000, в които направих 70k+, така че направих теглене в същия ден, когато искат kyc, предоставям им всички документи, които бяха поискани, в които те вземат 15+ дни, за да го потвърдят след потвърждение незабавно, те намаляват лимита ми за теглене от 1 Lac на 1000rs и могат да изтеглят максимум 5000 на ден в деноминация от 1000. Те са просто лайна, имам 75k+ баланс след проверка, така че са ми необходими 15 дни, за да напълно балансирам моята банка, като правя теглене на 5000rs на ден. може да бъде много евтин сайт като този. така че реших да направя баланса си 0 и го направих и избягах от този евтин сайт, моля, помолете ги да закрият акаунта ми оттам. не обичам да чакам. ако по погрешка депозирам 50k там и направя 1L, трябва да изчакам 20 дни, за да взема в банката и трябва да направя 5 тегления от 1000 всеки ден 😂.. благодаря ви 4rabet за евтината ви услуга

Здравей Arbaz143,

Такъв нисък лимит за теглене не е толкова обичаен и казиното определено трябва да позволява по-високи тегления, тъй като тегленето на по-висока сума ще отнеме много години. Не съм сигурен как иначе бихме могли да ви помогнем, ако вече сте загубили равновесие. Освен това поискахте ли да закрият акаунта ви?

Що се отнася до първоначалния ви проблем с бонуса, няма значение дали е бил кредитиран по-късно, тогава трябва да има, тъй като ако залагането е налично за 3 дни след получаване на завъртанията, все още сте имали време да го заложите (което означава, че ако сте ги получили 9,8 ., залагането беше достъпно до 12.8.)

не искам обратно изгубените си пари, тук съм само за да потвърдя колко евтини са

Здравей Arbaz143,

Въз основа на всички горепосочени факти, сега ще затворим жалбата, но ще останем видими за обществеността.

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете други проблеми в някое онлайн казино, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник