4raBet Casino - Акаунтът на играча е блокиран след неуспешна проверка.

Завърших потвърждението на имейл номера на името и идентификационният номер за потвърждение също беше проверен и одобрен, след което изтеглих 20k от акаунта си, след което, когато поисках 30k за изтегляне, акаунтът ми имаше повече от 130 000 в акаунта, тогава внезапно бях излязъл и казах акаунт неуспешна проверка и беше блокиран

Уважаеми SudhirMishra123,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

• Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си?
• Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)?
• Вашите печалби бяха ли натрупани с или без активен бонус, моля?
• Ако има подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

След една седмица бях активирал акаунта и бях играл онлайн спортни залагания, както и някои казино авиаторски игри.

Нямаше активен бонус, тъй като вече беше изтекъл, тъй като го загубих, но сумата, която спечелих, беше в реалната ми сметка.

Бях изтеглил 20k и те бяха депозирани в банковата ми сметка, след което на следващия ден подадох заявка за теглене на 30k, но след това, когато проверих сайта по-късно, влязох и дори видях парите си в портфейла, след това бях излязъл и когато Изморих се да влизам отново, каза, че акаунтът е блокиран поради неуспешна проверка.

Здравей SudhirMishra123,

Ако има подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .

Благодаря ти.