Играчът от Индия имаше проблеми с изтеглянето на печалбите си, тъй като сметката му беше блокирана за проверка, въпреки твърдението му, че вече е верифицирал сметката. По-късно обаче играчът поиска жалбата му да бъде приключена, което ни накара да затворим случая според неговото искане.
Акаунтът е блокиран поради проверка. Вече потвърдих акаунта си, но те също блокираха акаунта ми, когато започнах първото си теглене, моля, отворете акаунта си отново, за да мога да изтегля баланса си
Уважаеми jayantparmar000,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с 4raBet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Получихме следното съобщение от играча:
„Здравейте, моля, отхвърлете жалбата ми, използвам моя 4rabet за спортни залагания на крикет
https://casino.guru/4rabet-casino-player-s-account-blocked-during-first "
Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Jayant, получихме информация от екипа за вашия проблем, акаунтът ви е блокиран в резултат на проверка за нарушаване на правилата на платформата. Използването на няколко акаунта е забранено
Следвайте връзката и проверете всички правила, обърнете внимание на точки 9.3 и 13: https://4rabetsite.com/terms-and-conditions. Всички подробности относно блокирания акаунт ви бяха изпратени по имейл, любезно проверете папката за спам в имейла.
Поддръжка на екипа на 4Rabet
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
