4raBet Casino - Акаунтът на играча е блокиран поради непотвърдени нарушения.

Уважаеми господине ,

Моят акаунт в 4rabet е блокиран поради неуспешна проверка. също така се свързвам с 4rabet за проблем с блокирането на акаунти, те казаха, че нарушавате правилото, така че акаунтът ви беше блокиран. Но аз не съм нарушил никакви правила, тогава защо блокират акаунта ми.

Уважаеми господине, моля, помогнете ми 12505 в изчакване поради този проблем.

Здравей burkesagar,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 4ra Bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Обясниха ли защо е отхвърлен и провален?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.

Уважаеми господине ,

Първото теглене, което направих на 23 април 2024 г. на 2000 рупии, е успешно.

Второто теглене, направено на същата дата от 2000 г., е в етап на обработка.

След поставяне на 3-то теглене от 9000 казаха, че тегленето ви е отменено поради непроверен профил.

Започвам проверката на профила в 22:28

Проверката е извършена на 23 април 2024 г. в 22:30 ч.

По време на проверката предоставих снимка на лице на живо, OTP на картата Adhar показва, че проверката ви е завършена.

След проверка 3 часа по-късно получих един имейл, в който се казва, че акаунтът ви е временно блокиран поради неуспешна проверка.

Свързвам се с отдела за обслужване на клиенти на 4rabet чрез Telegram и поща.

В това, че са ви казали, че нарушавате правилата на Casio, затова акаунтът ви е блокиран

.но не съм нарушил никакви правила на Casio

Помолих грижата за клиентите на 4rabet за моите пари, те казаха, че вашите пари са блокирани в системата и няма да бъдат изтеглени.

Сър, мисля, че това е много голяма измама като приложение за залагане mahadev. огромни хора, изправени пред подобен тип проблеми.

Моля, помогнете ми, сър 🙏

Здравей burkesagar,

Можете ли да препратите съобщението заедно с документите, които сте изпратили до казиното, до nikolas.b@casino.guru ? Също така можете ли да потвърдите дали някога сте притежавали акаунт в това казино?

Уважаеми господине ,

Според информацията ви изпратих имейл на вашия имейл адрес.

Моля, намерете прикачения файл и решете този проблем възможно най-скоро 🙏.

Здравей burkesagar,

Тъй като все още не е ясно какъв вид измама сте извършили, тъй като казиното не го е уточнило, вашата жалба ще бъде препратена до моя колега Михал ( michal.k@casino.guru ), които ще ви помагат оттук нататък.

За разбирането,

Ник

Добре господине ,

Моля, помогни ми

Здравей burkesagar,

Аз съм Михал и поех жалбата ви. Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да хвърля повече светлина по този въпрос.

Бихме искали да поканим 4raBet Casino да се присъедини към разговора.

Уважаеми 4raBet казино,

Бихте ли предоставили подробности за това как играчът предполага, че е нарушил вашите правила? Ако информацията не може да бъде споделена публично, моля, изпратете ми я на michal.k@casino.guru