Играчът от Обединеното кралство е блокиран, докато има активен акаунт. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
32Red Casino UK - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: £50
32Red Casino UK
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, аз се изключих от всички ваши сайтове, но все пак ми позволихте да се присъединя и да депозирам £50 по средата на играта, това ме блокира, все още имам пари в сметката си, може ли някой да ми помогне да си върна парите, които ми остават!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми jkeane80032,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали от кои казина сте се самоизключили? Каква беше причината?
Правилно ли разбирам, че не сте поискали самоизключване от 32Red Casino?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, не, самоизключих се от 32 red, но преди известно време се самоизключих и от Ladbrokes/paddypower/sky Vegas/ betfred/bet365 и много други поради тежка зависимост от хазарта, бях в много стресиран момент снощи след загубих дядо си в понеделник и просто искам да знам дали ще ми върнат парите, тъй като ми позволиха да депозирам и да играя и все още имаше пари в сметката ми и след това просто ме блокираха
поздрави Джеймс
потребителско име ke***8002
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, jkeane80032. Правилно ли разбирам, че сте имали акаунт (който вече е самоизключен) в 32Red Casino? Или успяхте да отворите отново предишния си акаунт?
Колко пари имахте в сметката си, когато казиното я блокира?
Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или като алтернатива я публикувайте тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема jkeane80032,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, върнаха ми £18, но отказват да възстановят всичките £50, които депозирах
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Много съжалявам, но не отговорихте на нито един от предишните ми въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
