Играчът от Гърция загуби достъп до акаунта си, след като въведе грешна парола. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
31bet Casino - Играчът загуби достъп до акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: 40 €
31bet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.6
31bet Casino has a Safety Index of 7,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Имах сериозен проблем с това казино. Направих акаунт и депозирах 40 евро. Всичко е наред. След това случайно поставих 3 пъти грешна парола и акаунтът ми беше блокиран за 24 часа. Свързах се с чат на живо и имейл и ми каза да опитам след 24 часа. След 24 часа променям паролата и когато се опитах да вляза в акаунта си, видях същия проблем. Казват, че новата парола е неправилна и блокираха акаунта ми отново за 24 часа. Това се случи 4 пъти на 4 дни .Казвах постоянно да ми върнат депозита и отказаха . Доста съм разочарован и разочарован от това казино. Мисля да се свържа с mga
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми antoniskok94,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бихте ли обяснили кога загубихте достъп до акаунта си? Опитвали ли сте да изчакате повече от 24 часа, преди да опитате да нулирате паролата си? Бихте ли обяснили дали подканата за нулиране на паролата ви се изпраща на имейла ви всеки път?
Благодаря предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Бях загубил достъпа си до акаунта в понеделник сутринта. Чакам повече от 24 часа за достъп и промяна на паролата, но всички времена казват, че това е неправилно. Изпратих до казиното, брато, намери ми решение, но това са извинения
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Имейлът идва във входящата ми кутия, но когато променя паролата и правя нова, те казват, че това е неправилно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
antoniskok94,
Бихте ли могли да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на моя имейл на tomas@casino.guru ? Ще чакам вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми antoniskok94,
Правилно ли разбирам, че си възвърнахте достъпа до сметката си в казиното? Можем ли да считаме проблема за разрешен? Моля да ме уведомите.
Автоматичен превод:
