НачалоЖалби31bet Casino - Играчът не е получил тегленето си.

31bet Casino - Играчът не е получил тегленето си.

Автоматичен превод:

Сума: 3 600 R$

31bet Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 13.6.2023 | Решена : 16.6.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Бразилия поиска оттегляне, но то не беше обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, направих теглене в размер на 3600 BRL, на 4 вноски по 900 на 2-ри, а на следващата седмица направих 400 BRL, те ми платиха 400 BRL и не платиха остатъка, чатът просто моли да изчакам , o имейл никой не отговаря, . Помогнете ми да получа, моля, уморих се да печеля и казината не плащат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Caniggia2021,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.

Бихте ли изяснили кога точно сте поискали тези тегления? Правили ли сте успешни тегления преди?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, на 2-ри направих тегленията, но в това казино тегленето е мигновено, не отнема много време, така че вече бях направил други тегления, при това тегления на 2-ро те задържат, не знам защо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте. Извиняваме се за причиненото неудобство. В момента имаме технически проблем с метода на плащане, който използвате за теглене. Ще се опитаме да го разрешим възможно най-скоро.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Оценявам, ако ми платите, защото казината не спазват основните принципи, играчите го приемат, когато загубим, и казината трябва да изплатят печалбите. Благодарим ви за вашата подкрепа.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте. За съжаление тегленето със Skrill не е възможно за BRL.

Можете да използвате същия метод, който сте използвали за успешното теглене - Mifinity и няма да има проблеми.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

чатът не приема анулиране на оставащия баланс в pix, така че да мога да направя друг метод, анулирането е често срещано във всеки сайт на казино,. помогнете ми, моля, няма да ви безпокоя повече,.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Трябва да отмените тегленията си с Pix и да поискате новите с Mifinity.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моля, помолете чата да отмени вместо мен, те не го приемат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Искам да благодаря за подкрепата на гуруто на казиното и поддръжката на 31bet, успявам да тегля, просто още не съм успял да взема всичко заради лимита за теглене, надявам се да решат проблема с pix, защото сайтът е страхотен и заслужава успех.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте всички,


Благодаря и на двамата за отговорите и съдействието.


Caniggia2021, правилно ли разбирам, че успя да изтеглиш част от печалбите си? Бихте ли изяснили колко пари имате в момента във вашата казино сметка?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, имам предстоящо теглене на 2000 хиляди BRL, но вярвам, че утре вече ще е в сметката, благодаря за подкрепата и успех на всички.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря за актуализацията, ще държа тази жалба отворена, докато не потвърдите, че тегленето ви е било успешно. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

добре благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Получих последното теглене днес, благодаря на всички и можете да затворите искането, моля, успех и много печалби на всички.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Caniggia2021,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини