Оттеглянето на играча се отлага за повече от 3 седмици.
Автоматичен превод:
24CasinoBet - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: £1 420
24CasinoBet
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.6
24CasinoBet has a Safety Index of 2,6, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Чаках теглене. Времето изтече. Продължават да ме дразнят. Казаха максимум 21 работни дни. Проверих банковата си сметка към кого са отишли моите депозити и тя беше разпределена в няколко различни държави.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Шантал,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 24CasinoBet. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
От кога точно акаунтът ви е напълно потвърден? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби?
Кога за последен път говорихте с казиното и за какво ставаше дума?
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти Шантал за цялата информация. Сега ще препратя Вашата жалба на моя колега Вилиам, който ще Ви помага оттук нататък.
Желая ти успех в разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Шантал,
Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя 24CasinoBet в този разговор. Казино, може ли да уточните какъв е проблемът с тегленето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бихме искали да помолим Казиното да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Не изглежда, че това казино. Искате да общувате с нищо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Даването на казино 7 + 7 дни за отговор е стандартна процедура, но в случая също не вярвам да отговорят. За съжаление казиното работи без лиценз. Няма регулаторен орган, който да ви помогне допълнително. Моля, бъдете внимателни следващия път и не създавайте акаунт в казина, които са лошо оценени на нашия уебсайт. (казиното има пет предупреждения)
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Да те са шега. Забелязах в банковото си извлечение всички депозити, които направих, изплатени в Китай, Африка и на различни имена.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Има начин да си върнете депозитите. След като таймерът изтече, ще ви помогна с това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотно благодаря много. Попитах и казиното. Казаха ми, че ще трябва да чакам 90 работни дни за депозита си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Е, можете да поискате от банката си да извърши сторниране на плащане. Това е процес, когато банката връща парите, които вече сте депозирали. Това обаче е възможно само в следващите 90 дни след транзакцията. (така че може би това е причината казиното да ви моли да изчакате 90 дни - след 90 дни ще бъде невъзможно да си върнете парите)
Така че, моля, свържете се с тази компания: https://mychargeback.com/ . Обяснете им цялата ситуация и тъй като казиното работи без лиценз, вярвам, че ще ви помогнат. Но не забравяйте, че връщането на плащания е строго забранено във всяко казино, така че трябва да го правите само когато няма друга опция. Във всяко лицензирано казино, извършвайки сторниране на плащане, рискувате в бъдеще казиното да конфискува вашите печалби.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотно, опитах с моята банка, но не ми помогнаха. Здравей Матей, аз също не използвах криптовалута, използвам директен депозит от моя акаунт.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Използвах и банковата си карта за директен депозит. Не използвах криптовалута
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей matej, моето теглене се промени чрез статус и също имам препис, който бих искал да ти изпратя. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа Шантал,
Можете да изчакате 14 дни и да видите дали ще получите печалбите, но определено не чакайте 90 дни.
От вас зависи, но да изчакате малко е разумно. Обратното плащане е крайната възможност.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добре, матей. Ще изчакам и ще видя какво ще стане. Но когато говориха за чат, те казаха, че е ударил съответния екип и не би трябвало да отнеме много време. Виждам също така хора, които казват, че същото нещо ме има и времето е изтекло с 90 дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Ето защо предлагам да изчакате само 14 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добре определено. Ще чакам само 14 дни. Благодаря ви много за съвета.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Току-що говорих с тях отново, те казват това. Вече е завършено, само трябва да изчакам парите да попаднат в сметката ми. Ще ви информираме, когато това очевидно е готово.
Автоматичен превод:
