НачалоЖалби24CasinoBet - Оттеглянето на играча се забавя.

24CasinoBet - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: £1 420

24CasinoBet
Подадена: 13.6.2022 | Решена : 4.7.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

Превод

Оттеглянето на играча се отлага за повече от 3 седмици.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Чаках теглене. Времето изтече. Продължават да ме дразнят. Казаха максимум 21 работни дни. Проверих банковата си сметка към кого са отишли моите депозити и тя беше разпределена в няколко различни държави.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей Шантал,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 24CasinoBet. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

От кога точно акаунтът ви е напълно потвърден? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби?

Кога за последен път говорихте с казиното и за какво ставаше дума?

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Личен
Личен
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ти Шантал за цялата информация. Сега ще препратя Вашата жалба на моя колега Вилиам, който ще Ви помага оттук нататък.

Желая ти успех в разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей Шантал,

Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя 24CasinoBet в този разговор. Казино, може ли да уточните какъв е проблемът с тегленето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Бихме искали да помолим Казиното да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Не изглежда, че това казино. Искате да общувате с нищо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Даването на казино 7 + 7 дни за отговор е стандартна процедура, но в случая също не вярвам да отговорят. За съжаление казиното работи без лиценз. Няма регулаторен орган, който да ви помогне допълнително. Моля, бъдете внимателни следващия път и не създавайте акаунт в казина, които са лошо оценени на нашия уебсайт. (казиното има пет предупреждения)

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Да те са шега. Забелязах в банковото си извлечение всички депозити, които направих, изплатени в Китай, Африка и на различни имена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Има начин да си върнете депозитите. След като таймерът изтече, ще ви помогна с това.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Страхотно благодаря много. Попитах и казиното. Казаха ми, че ще трябва да чакам 90 работни дни за депозита си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Е, можете да поискате от банката си да извърши сторниране на плащане. Това е процес, когато банката връща парите, които вече сте депозирали. Това обаче е възможно само в следващите 90 дни след транзакцията. (така че може би това е причината казиното да ви моли да изчакате 90 дни - след 90 дни ще бъде невъзможно да си върнете парите)


Така че, моля, свържете се с тази компания: https://mychargeback.com/ . Обяснете им цялата ситуация и тъй като казиното работи без лиценз, вярвам, че ще ви помогнат. Но не забравяйте, че връщането на плащания е строго забранено във всяко казино, така че трябва да го правите само когато няма друга опция. Във всяко лицензирано казино, извършвайки сторниране на плащане, рискувате в бъдеще казиното да конфискува вашите печалби.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Страхотно, опитах с моята банка, но не ми помогнаха. Здравей Матей, аз също не използвах криптовалута, използвам директен депозит от моя акаунт.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Използвах и банковата си карта за директен депозит. Не използвах криптовалута

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Работят и с класически кредитни карти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ви за тази информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей matej, моето теглене се промени чрез статус и също имам препис, който бих искал да ти изпратя. file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпа Шантал,

Можете да изчакате 14 дни и да видите дали ще получите печалбите, но определено не чакайте 90 дни.

От вас зависи, но да изчакате малко е разумно. Обратното плащане е крайната възможност.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Добре, матей. Ще изчакам и ще видя какво ще стане. Но когато говориха за чат, те казаха, че е ударил съответния екип и не би трябвало да отнеме много време. Виждам също така хора, които казват, че същото нещо ме има и времето е изтекло с 90 дни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Ето защо предлагам да изчакате само 14 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Добре определено. Ще чакам само 14 дни. Благодаря ви много за съвета.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Да, отговорих!

Автоматичен превод:
Личен
Личен
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
Превод

filefile Току-що говорих с тях отново, те казват това. Вече е завършено, само трябва да изчакам парите да попаднат в сметката ми. Ще ви информираме, когато това очевидно е готово.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здравей Матей, моля, мога да потвърдя, че ми беше изплатено успешно. Благодаря ви за цялото отделено време и помощта. Много страхотно пълно. Най-добри пожелания на всички клиенти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Невероятни новини Шантал,

Пожелавам ви успех и приключвам жалбата като разрешена.

Благодарим ви, че използвате нашия център за разрешаване на жалби.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини