Играчът от Финландия се изправи пред проблем, при който казиното конфискува 700 € от печалбата му, оставяйки го само със 100 €. Екипът за оплаквания не успя да помогне поради липса на отговор от страна на играча след множество искания за допълнителна информация. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.
Няма да +800€ и след печалба казиното взе 700€ и ми остави 100€.
Хора измамници
Уважаеми Никонведот,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля? Получихте ли някакво обяснение от казиното относно конфискуваните печалби?
Играхте ли с активен бонус?
Ще чакам търпеливо вашия отговор.
най-добри пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
