24betting Casino - Тегленето на играча се забавя.

Искам отмяна от 2 дни, но не получавам отговор от никого

моля, помогнете ми как да се свържа с 24betting.com

моля, помогнете ми да изтегля парите си

това е моята молба

Здравей Прадип,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим със случая.

Това ли е първата заявка за теглене от казиното? Предоставихте ли всички документи за проверка и профилът ви е потвърден? Казиното поддържа ли връзка с вас?

Моля, обърнете внимание, че обикновено препоръчваме да изчакате поне 14 дни, преди парите да пристигнат във вашата сметка.

Моля, препратете също съответното доказателство или комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru

Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай.

За разбирането,

Ник

Casino.guru

Уважаеми Pradeep V,

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни, жалбата ще бъде отхвърлена.

Дали им отнема толкова време, за да приемат искането за теглене

отново се сблъсквам със същия проблем

отнемат 3 часа време, за да приемат искането за оттегляне, но след три часа също няма да приемат никакво искане

и ако сме се оплакали, те дори няма да отговорят на нашата поща

Вижте това е новата ми идентификация на транзакция 3399816

Поисках ново изтегляне на сума от 25000 на 25 октомври в 15:15, но в 20,35 ч., но въпреки това те не приеха моето искане за плащане, затова анулирах старото оттегляне и отново поисках нова сума за изтегляне от 25000 на 25 октомври в 20:45

Новият идентификатор на транзакция при отказ е 3399816

затова искам да направя услугата за моята нова заявка за отказ

Уважаеми Pradeep V,

Моля, не отменяйте заявките си за теглене толкова бързо. Както ви казах преди, изчакайте поне 14 дни, за да бъде обработено плащането. Няма начин вашето теглене да бъде обработено само в рамките на няколко часа. Моля, поддържайте текущата си заявка за теглене и изчакайте 14 дни, както препоръчах.

За разбирането,

Ник

Искам да закрия жалбата си, тъй като жалбата ми бъде разрешена

Уважаеми Pradeep V,

Благодаря ви много, че ни уведомихте, че проблемът е разрешен, с удоволствие го чуваме. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете други проблеми в бъдеще, ние ще направим всичко възможно.

За разбирането,

Ник

Казино.гуру