Играчът от Индия е поискал изтегляне три дни преди да подаде тази жалба. Просто печалбите все още не са получени. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Здравейте господине, заявката е оттеглена преди 70 часа все още не съм получил моя чек за amuont, моля, и потвърден идентификационен номер - 7952493
Никой не отговаря правилно, всички членове казват само 24 до 48 часа изчистете, моля, изчакайте, моля, изчакайте, но не получих след 4 дни, също завърши, моля, изчистете проблема ми
Скъпи Манджунат,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да чуя за проблема с оттеглянето ви и разбирам загрижеността ви. Въпреки това, моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и тегленето ви е одобрено от казиното, все пак, ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравейте.
моля, кажете на този играч да възстанови паролата си до СИЛНА парола
ако има нужда, тогава използвайте това:
https://passwordsgenerator.net/
изглежда, че този играч е задал много слаба парола, а след това някой друг е влязъл в акаунта му и се е изтеглил в собствения си акаунт без негово знание
виждаме, че 30k WD са били платени, но очевидно не на техните собствени данни за акаунта
След като играчът потвърди, че е нулирал силна парола в тази дискусионна тема, ние ще кредитираме неговия ac с 30k
но няма да търпим това отново.
Поздрави
K сър, моля, пуснете моя акаунт в ac, моля, поисках моля 54058724775 SBIN0005198 OFTER I II създадох нов акаунт В 24 BEETING ACCOUNT
не.
не създавате нови акаунти.
задавате само силна парола.
направихте ли това вече? да или не?
сега потвърдете пълната липсваща сума, моля, за да бъде кредитирана към вашия ac?
молим ви да потвърдите липсващата сума
така че тук имаме пълно разбиране
потвърдете тук в този чат, липсва пълната и крайната сума, моля....?
Благодаря ти, Манджунат , за предоставянето на исканата информация.
Уважаеми 24betting Casino екип ,
Бихте ли посъветвали, ако все още липсва някаква друга информация?
Уважаеми казино гуру
Моля, обърнете внимание на нелепостта на тази ситуация.
Първо, този клиент зададе слаба парола и неговият ac е пробит; технически това е негов проблем, който той създаде, защото ако зададе силна парола, няма да е възможно някой друг с неговия имейл адрес да познае паролата му за вход.
Тогава той направи първото си оплакване (между другото за собствената си глупост) относно 30 000, вместо да бъде прозрачен и честен за този проблем, че всъщност оспорва 30 000 +30 000, защото искаше да платим първо за неговите 30 000 , и банкира това, преди да започне разширен спор с втора жалба след това със следващите си 30 000.
Моля, обяснете ни защо това е нашият проблем? и защо трябва да плащаме за неговата глупост?
Поздрави
Обръщам се към казино гуру, а не към вас.
задаваш слаба парола и сега плачеш, защото искаш да платим за твоята глупост.
точката е адресирана до казино гуру и ние ще изчакаме техния отговор
K, сър, това е моят проблем ki reqset u сър, моля, поставете в моя акаунт само 20000 хиляди моля моля ви, сър
Можете ли, моля, свържете се с моя номер, сър. Трябва да обясня, че лесно 24 beat service mein проблеми Казвам ви моля, моля след решението, вашия тел. 7411496993
ние ще общуваме прозрачно чрез казино гуру, тъй като толкова бързате да ни обвинявате и да се оплаквате тук. Тъй като сте избрали този публичен форум, ние ще го използваме и ще изчакаме гуруто на казиното да даде мнение за вашата ситуация
K k няма проблем, сър, но не само проблемът беше моята страна 24 услуга за цвъркане също не е добра услуга, също така ви казвам едно нещо, сър, един идентификационен номер само в даден момент влизане и използване на един телефон, но тази услуга 2 или 3 опция е там това не е това точка и още един проблем е, господине, 1 ID за влизане поискайте регистриран телефонен номер на otp, регистриран Gmail ID, всички услуги, за да видите, но 24 beeting приложение или услуга правят директно влизане директно влизане това е проблем. Това е, че моите хакери лесно хакват идентификатора на този проблем до проблема с 24 залагания. Сори, не съвпадам с английски, който и да е не разбира, моля, обадете ми се и обясня тази ситуация и проблем 7411496993 език каннада или хинди (малко само хинди)
Е, това ескалира бързо. Бихте ли посъветвали, Манджунат, защо внезапно оспорихме удвояването на сумата? Подали сте тази жалба за 30 000 INR и сега имаме още 30 000 INR, които ви липсват?
30000 + 8114409
Общо - 60000
първо ще установим чий е проблемът.
искате това да е наш проблем
но сте задали глупаво слаба парола и сега искате някой да обвинява.
Не обвинявам, господине, казвам само да обясня проблема ми, това е.
и след това ще установим защо не сте били прозрачни в първоначалния си иск и защо това се е удвоило.
Сър, първият проблем е 6/6/2022, че вече има оплакване. вторият проблем е 12.06.2022 г. след 6 дни още веднъж, когато парите ми липсват между ПОЛЕТО време, когато се добавя, сър
вашият проблем е, че сте задали глупаво слаба парола и в най-добрия случай някой е хакнал акаунта ви, защото го е предположил (и най-лошото е, че това е организирана измама срещу нас), е подал заявка за теглене, която ние платихме, но очевидно това не са вашите детайли за акаунта.
и сега искате компенсация това.
Не ми се иска пълна изтеглена сума, аз го изисквам за 50% сума, това е грешката, не само пълната ми страна сър
потенциално ще се съгласим на 50%, което е максимум 30k INR, след коментар на казино гуруто и се съгласяваме, че това е напълно разрешен случай без връщане или продължаване на дискусия.
трябва да изчакате техния отговор.
избрахте да го внесете в казино гуру, така че сега трябва да изчакате да коментират, което може да е днес, а може и да не е....
Искам да подчертая, че от наша гледна точка и двете страни са виновни. Искам обаче да попитам дали начинът на плащане на играча е потвърден, преди тегленето да бъде обработено?
о наистина петронела, и двете страни са виновни, нали?
така че моля, обяснете ми това, тогава...
ако някой неупълномощен успее да влезе в нашия акаунт в казиното, защото сме задали някаква глупава очевидна парола и започне да пише неоторизирани фалшиви съобщения, прави ли сме да обвиняваме казиногуру за това? и ти си виновна, нали? моля, обяснете ми какви методи използвате, за да потвърдите, че съм упълномощено лице, което пише тук съобщения?
Всяко тяло, оттеглено, поиска да изпрати тези пари, сър, всеки притежател на сметка, изпрати пари преди всяко потвърдено, сър @24 beeting casino и всеки път всеки идентификационен номер за влизане, преди да поиска да се регистрират мобилен номер или имейл Ур екип пита това??? Това е ваша отговорност. Този тип услуга, която не следвате във всеки идентификационен номер, същият хакнат това е 100% потвърждение, че ще поставите толкова силна парола, че ще бъде лесно хакната, това е, сър, моля, не тази точка казино гуру..
ГРЕШНО Манджунат.
тъй като на индийския пазар повечето играчи 1) сменят номера на мобилния си телефон постоянно и 2) имат много телефонни номера (които знаем със сигурност), така че OTP проверката в действителност не е подходяща.
ако внедрихме OTP при всички тегления към регистриран мобилен телефон, щяхме да получаваме хиляди и хиляди....и хиляди оплаквания всеки ден, като играчите се оплакват, че не са получили своя OTP, защото са променили номера си/ или не използват този номер на в момента/ нямат този телефон в момента.
така че OTP изобщо не работи добре, в действителност, в този сектор.
независимо от това, тази седмица вече внедрихме нова функция за сигурност, която ще вземе предвид глупостта на слабите пароли и глупостта на хората, които задават такива пароли, и това ще намали този проблем напред до нула. Така че можете да кажете, че това е нова форма на проверка, която използваме.
K, господине, изпратете на пощенски номер. Всяка промяна на телефонния номер, промяна на номера на акаунта и всичко, което вие ще промените, тъй като за OTP този тип услуга няма да следвате без оплаквания com? Веднъж ще добавите тази промяна ПОЧЕТО да видите как ще дойдат проблемите.
ще изчакаме гуруто на казиното да се съгласи, че ще покрием до 50% от вашата глупост и случаят е приключен напълно
1) ще изчакаме гуруто на казиното да отговори
2) това не е "вашите" 50%, това е нашата щедрост. Вашите 100% вече бяха платени от нас.
означава съчувствие към твоята глупост и безхаберие, което не сме длъжни
Вие ще платите 100, но не за мен. Не е потвърдено, че това е вашата небрежност. Сега ще кажете, че това е изцяло мой проблем.
не се повтаряме. задавате слаба парола и получавате предвидим резултат.
ако искате 50% окончателно решение, ще изчакаме казино гуруто да отговори.
ДОБРЕ.
Първо, 24betting Casino екип , няма нужда да се обиждате. Ако сте обяснили проблема с проверката предварително, ние ще го разберем правилно. Сега, когато получих обяснението и ще бъде въведена нова система за проверка, разбирам по-добре процеса.
Скъпи Манджунат ,
Бихте ли се съгласили, че липсата на подходяща проверка, но и слаба парола са причинили този проблем? Въпреки това, както обясниха от казиното, има по-слаба проверка, за да се ускори процеса на теглене. Затова бих искал да ви попитам дали сте готови да разрешите този казус, като приемете офертата на казиното? Очаквам с нетърпение да те чуя.
манджунатх
ние ще разрешим това в рамките на 12 часа и ще кредитираме на вашия ac 30 000 INR за приключване и пълно уреждане на този спор.
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Манджунат, за вашето сътрудничество и потвърждение, и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру