24betting Casino - Сайтът на казиното изглежда е блокиран.

Здравейте, това е много досадно за мен, приложението ми за 24 залагания изведнъж не отговаря и не се отваря и не се зарежда също така внезапно 1 час назад. Изправен съм пред проблема.

Загубихме повече от 3lkas тук, аз спечелих 14000, сега не мога да пакетирам или изтеглям парите.

Моля, направете необходимото тук скоро

Скъпи Gurudutt,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми посъветвали кога за последен път успяхте да получите достъп до вашия казино акаунт? Вашият акаунт беше ли потвърден успешно в миналото? Опитвали ли сте други устройства за достъп до вашия акаунт?

Освен това, моля, препратете всички подходящи екранни снимки и опитайте да изчистите кеша и бисквитките. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Допълнителни коментари от играча:

„Здравей, петронела

Благодаря, че прегледахте проблема ми и мога да отворя връзката сега и всичко работи добре.

Благодаря и поздрави

Гурудут."

Добър отговор по много професионален начин.

Благодаря много

Благодаря ви много, Gurudutt, за актуализацията. Правилно ли разбирам, че проблемът ви е разрешен? Имам ли вашето разрешение да закрия тази жалба или има нещо друго, с което можем да ви помогнем? Благодаря ви предварително за отговора.

Скъпи Gurudutt

Успяхте ли да влезете в акаунта си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.