Играчът от Индия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си повече от две седмици. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Депозирал съм 2000 rs и съм загубил 575 rs, отправям искане за теглене на баланс в размер на rs 1375, който е бил акредитиран с идентификатор 68965, вече 13 дни, те чат изпълнителен всеки ден казва, че работим по него ще бъде кредитиран не плащат, сега те също спряха да отговарят, само за малката сума от INR 1375, моите депозирани пари. Моля, разгледайте го
Уважаеми Дийпак,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли потвърдили, че сте завършили успешно проверката на акаунта в миналото? Получавали ли сте някакви средства по-рано или това е първата ви заявка за теглене?
Разбирам ли правилно, че плащането все още е висящо във вашия акаунт, без да бъде обработено?
Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела