Уважаеми Umesh78,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да ни посъветвате, ако сте изпратили билет в отдела за поддръжка на клиенти на казиното и вече сте получили някакъв отговор? Ако все още не сте се свързали директно с казиното, моля, отидете на уебсайта ( https://24betting.com/casino ), след това отворете чата на живо и чатботът на живо веднага ще даде опции:
1) проблеми с депозита
2) проблеми с отнемането
3) проблеми със залаганията
Кликнете върху съответния бутон и въведете съответните подробности, които ботът иска. Много е бързо и ефективно.
Ако вече сте го направили и сте получили някакъв отговор от казиното, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru и посочете номера на билета.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear Umesh78,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please advise if you’ve submitted a ticket with Casino Customer Support and received any reply already? If you haven’t contacted the casino directly yet, please go to the website (https://24betting.com/casino), then open the live chat, and the live chatbot will immediately give options:
1) deposit problems
2) withdrawal problems
3) bet problems
Click on the relevant button and input the relevant details that the bot asks for. It is very fast and efficient.
If you’ve already done so and received any kind of reply from the casino, please forward it to petronela.k@casino.guru and specify the ticket number.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Автоматичен превод: