НачалоЖалби24betting Casino - Играчът среща проблем с депозита.

24betting Casino - Играчът среща проблем с депозита.

Автоматичен превод:

Сума: 10 000 INR

24betting Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 29.5.2024 | Случаят е приключен : 16.6.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 5 месеца
Превод

Играчът от Индия имаше проблеми с депозирането на пари в своята сметка в казино 24betting, въпреки че Merchant Bank показа, че депозитът все още не е кредитиран. Поискахме от играча да се свърже с отдела за поддръжка на клиенти на казиното и да предостави всички получени отговори или номера на билети. След удължаване на времето за отговор със 7 дни, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми господине

Депозирам, но Merchant Bank показва, че не съм кредитирал портфейла на акаунта си.

24betting ID на транзакция-14948297

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми Umesh78,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да ни посъветвате, ако сте изпратили билет в отдела за поддръжка на клиенти на казиното и вече сте получили някакъв отговор? Ако все още не сте се свързали директно с казиното, моля, отидете на уебсайта ( https://24betting.com/casino ), след това отворете чата на живо и чатботът на живо веднага ще даде опции:

1) проблеми с депозита

2) проблеми с отнемането

3) проблеми със залаганията

Кликнете върху съответния бутон и въведете съответните подробности, които ботът иска. Много е бързо и ефективно.

Ако вече сте го направили и сте получили някакъв отговор от казиното, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru и посочете номера на билета.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 5 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Здравей Umesh78,

Ако вече сте се свързали директно с казиното и сте получили някакъв отговор, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru и посочете номера на билета.

Благодаря ти.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Umesh78,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от страна на играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с разглеждания проблем. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини