Играчът от Индия се оплаква, че не е получил кешбек бонус. Отхвърлихме жалбата като неоснователна.
сър, аз и моят приятел играем 24betting и двамата сме завършили повече от 100 000 INR, но 2% бонус не е кредитиран в акаунта ми за последните 7-8 дни, така че ви давам моя идентификатор и идентификатор на моите приятели, така че, моля, проверете и върнете.
моят id е p***@gmail.com, а id на моите приятели е k***@gmail.com
също прикачен лист в Excel за ваша справка.
Уважаеми suratipiyush1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бихте ли могли да ни посъветвате, ако сте изпратили билет в отдела за поддръжка на клиенти на казиното и вече сте получили някакъв отговор? Ако не сте се свързали директно с казиното, моля, отидете на уебсайта ( https://24betting.com/casino ), след това отворете чата на живо и чатботът на живо веднага ще даде опции:
Кликнете върху съответния бутон и въведете съответните подробности, които ботът иска. Ако вече сте го направили и сте получили някакъв отговор от казиното, моля, препратете го на tomas@casino.guru и посочете номера на билета.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Уважаеми господине,
Ежедневно разговарям с 24betting в менюто за поддръжка на клиенти, но той всеки ден ми отговаря, тъй като бонусът автоматично ще бъде кредитиран във вашия акаунт, но не съм получил никакъв бонус в моя акаунт, така че вие решавате проблема възможно най-скоро.
Уважаеми господине,
Ежедневно разговарям с 24betting в менюто за поддръжка на клиенти, но той всеки ден ми отговаря, тъй като бонусът автоматично ще бъде кредитиран във вашия акаунт, но не съм получил никакъв бонус в моя акаунт, така че вие решавате проблема възможно най-скоро.
Уважаеми suratipiyush1,
Моля, разберете, че не сме в състояние да принудим казината да ви предоставят бонуси. Важно е да се отбележи, че казината не са задължени да предлагат каквито и да било предимства на своите играчи и могат да изключат лица от своите промоционални оферти без предварително уведомление. Ние не се намесваме в тези въпроси и позволяваме на казината да вземат свои собствени решения относно това кой да получава награди за лоялност и кой не.
Извинявам се, че не мога да ви предложа повече помощ.
сър,
Седяхме с твоята надежда, но и ти вдигна ръце.
Давам ви и доказателствен лист в Excel.
Уважаеми suratipiyush1,
И аз съжалявам. Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.