Играчът от Индия изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си поради неправилни банкови данни. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Сър,
Датата 18-01-2021 е 10400 Rs време за теглене, ако неправилен код на ifsc, така че сумата не е кредитирана в моята сметка, моля, разрешете този проблем и изпратете отново сумата.
Уважаеми Пранати,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Разбирам ли правилно, че поради неправилни банкови данни тегленето ви е отменено? Комуникирахте ли този проблем директно с казиното? Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви е бил напълно проверен в миналото?
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела