Играчът от Индия изпитва трудности при тегленето на средствата си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да реагира.
Не може да изтегли сумата. В него се казва, че чакащото одобрение се опита да отмени и повдигне заявката за изтегляне отново. Все още няма напредък.
Уважаеми zahidbasha767,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с оттеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът Ви е напълно проверен? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем с казино системата или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, без да потвърждавате акаунта си, няма да имате право на тегления.
Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Да, акаунтът е потвърден. Не, не виждам причина да не мога да се оттегля. Не е въпрос на казино. Това е чисто въпрос за теглене на сметка.
Благодаря ви много, zahidbasha767, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Здравейте zahidbasha767,
Аз съм Ник и отсега нататък ще ви помагам. От казиното бяхме информирани, че плащането е обработено, така че скоро трябва да пристигне по банковата Ви сметка. Моля, уведомете ни дали това ще се случи. Ще удължи таймера със 7 дни, така че ни уведомете само в случай, че той пристигне.