24betting Casino - Играчът беше обвинен в откриване на множество акаунти.

Здравей екип,

Моят акаунт за 24 залагания е блокиран поради причината да имам 2 акаунта. Създадох със стари пощенски идентификатор и телефонен номер. За съжаление забравих паролата на стария си пощенски номер, така че създадох текущия пощенски идентификатор с телефонен номер, поради което акаунтът ми беше блокиран. Но не използвам 2 влизания. По погрешка създадохме 2 влизания с 24 залагания, но използвайки само едно влизане досега няма опция за премахване на нежелано създадения акаунт.

Моля кару гуру да ми помогне да си върна огромната сума на печалбата.

Загубил съм адски много пари в други казина. Но спечелихте пари в 24 залагания, но акаунтът е заключен, моля. Моля, разрешете проблема ми

Скъпи Санту,

Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих внимателно Условията за ползване и това открих https://www.24bettle.com/en/terms :

„Множество акаунти

Всеки играч има право да отваря само един акаунт на човек, семейство, домакинство, IP адрес и имейл адрес. Използването на повече от един акаунт на физически играч е известно като „мулти-счетоводство" и като такова е строго забранено.

В случай, че подозираме, че играч открива множество акаунти, използвайки еднакви или сходни имена, адрес, телефони, имейл адреси, същите или подобни динамични IP адреси, компютър или други устройства, с намерение за измама или измама, ние запазваме правото да закриете сметка или сметки по всяко време и да отмените всички транзакции, залози, да се откажете от печалбите и да приспаднете бонуси от всички съответни сметки. "

Моля, разберете, че в повечето казина е строго забранено да имате повече от една сметка. Както признахте, отворили сте повече от един акаунт от един и същ IP адрес. Това е признато от казиното като нарушаващо Общите условия и акаунтът ви е блокиран.

Винаги препоръчваме да активирате стария акаунт вместо да създавате нов, за да избегнете недоразумения. Бихте ли могли да посъветвате дали сте активирали някакви бонуси в сметките си?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте

Не съм използвал никакъв бонус или депозит или теглене от друга сметка.

Както казах в предишната си поща по погрешка, създадох друг акаунт и изобщо не съм го използвал, дори не бонус, депозит или теглене или не съм играл веднъж.

Моля, помогнете ми

Здравей екип,

• Малка корекция е уебсайтът аз съм се оплакват е 24betting.com

Благодаря ти, Санту, за отговора. Превключих жалбата в правилното казино и проверих отново нейните Общи условия https://24betting.zendesk.com/hc/en-us/articles/360018926359- Условия :

"1.5 Клиентите могат да откриват само един акаунт. Ако идентифицираме някой клиент с повече от един акаунт, си запазваме правото да третираме такива сметки като една съвместна сметка."

"3.3 Всички оферти на клиенти са ограничени до едно на човек. Ако 24 залаганията имат основателни основания да подозират, че бонус или оферта се иска от или в полза на едно и също лице повече от веднъж или от група хора, то може да оттегли наличност на всяка оферта или всички оферти за този клиент или група клиенти и/или анулиране на всеки залог, финансиран от бонуса или офертата, и премахване на печалбите от такъв залог. "

Тъй като наистина сте използвали само един акаунт и не сте изкупили никакви бонуси, ние ще се опитаме да ви помогнем. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Здравей гуру казино,

200 % съм сигурен, че съм използвал само 1 акаунт за всяко нещо. Моля, помогнете възможно най -скоро

Здравей santhu,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя 24betting Casino в този разговор. Казино, би ли било възможно да изтриете стария акаунт, който той никога не е използвал?

З Вилиам

За съжаление този клиент не ви казва пълната истина.

Да, той имаше друг дублиран акаунт, който беше подобен на името му, който никога не използваше. Обяснението му за този акаунт в горната тема е добре.

Но това не е краят на историята.

Открихме, че той също има 2 други дублиращи се акаунта, които са напълно несвързани с името му, които и двата са били използвани интензивно до само преди един ден.

Тези два дублирани акаунта са свързани с абсолютно същия IP адрес като основния му акаунт.

Можем да ви изпратим екранни снимки директно на вашия имейл, ако желаете?

Поздрави

Здравейте

Имам сметка в 10 cric. Бях спрял да го използвам, откакто реших да играя в 24betting. След като сметката ми е заключена в 24betting. Играх вчера в 10 cric

Това също ли е обида ??

Използвам 10 cric от много години. Тъй като видях теглене по -бързо и добри цени за крикет, налични при 24 залагания, започнах да използвам 24 залагания.

Имам сметка в 10 cric. Няма опция за постоянно затваряне на 10 cric. Таси, не съм го затварял.

Имам 2 акаунта в 24 залагания и използвах само един до момента и той беше заключен.

Да имаш акаунт в друго казино също е нарушение ??

Сър

Говорим за 2 други дублирани акаунта само на 24 залагания

(не говорим за други сайтове, те не са свързани с нас)

Поздрави

Вилиам

ще ви изпратя имейл директно, за да запазите обикалянето в кръгове

Поздрави

Здравейте

Да, имам 2 акаунта в 24 залагания, но досега използвах само 1 акаунт.

Сър -

Отново се въртим в кръг

Установихме, че имате общо 4 дублирани акаунта на 24 залагания.

За 1 от дублиращите се акаунти имате задоволително обяснение и този акаунт дори не е използван.

Другите 2 са класически дублирани акаунти.

Ще изпратим по имейл кару гуру по -късно днес с пълни подробности, тъй като сега просто повтаряме.

Поздрави

Здравейте

Няма начин да нямам повече от 2 акаунта. Защо ще имам 4 акаунта, ако използвам само един.

Уважаеми казино,

Бих искал да ви помоля за доказателства, които могат да бъдат изпратени на моя имейл: viliam.v@casino.guru

Здравей гуру казино,

Имате ли доказателства от 24 залагания ??

Здравей Вилиам

Изпратих ви директно по имейл с доказателства

Поздрави

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.