Играчът от Индия имаше проблеми с депозирането на пари в 24betting, тъй като сумата не беше кредитирана в неговата казино сметка. По-късно играчът потвърди, че проблемът е решен и парите са кредитирани в сметката му в казиното.
Автоматичен превод:
24betting Casino - Депозираните от играча средства не са кредитирани.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 INR
24betting Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.0
24betting Casino has a Safety Index of 6, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 8 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод
Сумата на депозита ми е дебитирана в акаунта ми, но не е получена 24betting, така че моля, проверете и кредитирайте в моя акаунт.
Приложена екранна снимка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод
Уважаеми suratipiyush1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме около един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжалявам, че сега не можахме да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 8 месеца
Превод
Екранна снимка за справка
Дебитирана сума
24betting казва, че не сме получили пари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод
Моля, затворете получената сума по случая
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод
Уважаеми suratipiyush1,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
