22bet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Аз съм vip играч в това казино, с поддръжка на vip мениджър, всички тегления бяха наред, но сега не ми изпращат теглене на общо 2500 евро, имам цялата необходима информация, за да го поддържам, и ви я изпращам по ваша заявка.

Уважаеми Алмпионпелив,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Можете ли да потвърдите, че акаунтът ви е напълно потвърден?
• Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си?
• Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
• Кога поискахте теглене от казиното? Все още ли е в очакване в акаунта ви?

Очакваме с нетърпение да чуем от вас.

най-добри пожелания,

Томас

Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.

Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.