Играчът от Германия чака оттеглянето си от 6 месеца. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
22bet Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: 1 400 €
22bet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
22bet Casino has a Safety Index of 7,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Амир,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?
Бихте ли били така любезни и да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем колкото се може повече информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Надявам се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Кристина,
Изпратих ви още по-дълъг имейл с няколко PDF файла и екранни снимки.
LG
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много amirstar81 за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Петър, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Амир,
Разгледах случая ви и разбирам ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна. Бих искал да поканя 22bet Casino на разговора, за да участвам в разрешаването на тази жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
От дълго време 22bet ми отговаря само със стандартизирани отговори. Наистина много съмнителен доставчик.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихме искали да помолим 22bet Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения период от време, жалбата ще стане „нерешена", което може да се отрази негативно на рейтинга му.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Амир,
Опитвах се да се свържа с казиното многократно, но не успях. Страхувам се, че не може много да се направи без сътрудничество от тяхна страна. Междувременно чували ли сте се случайно с казиното? Информирали ли сте IBAS за ситуацията?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Поведението на 22bet става все по-нелепо !!
Последната ми поща през май:
22bet не иска да разбере, че няма допълнително официално писмо от моята банка. В официалното писмо става ясно, че грешката е в доставчика на залагания, т.е. 22bet. Тази отлагаща тактика е много съмнителна и продължава вече 8 години! Месеци. Когато попитах защо 22bet пише на 9 февруари 2021 г., че ще получа парите през месеца, многократно не получих отговор. Абсолютно не мога да разбера поведението.
Грешката е очевидно при 22bet, моите банкови извлечения доказват, че никога не съм получил парите.
„Така че грешката определено е в банката на букмейкъра". Не разбирам това изречение. Няма писмено потвърждение от BCS (услуга за кредитни карти), тъй като те не изпращат писма. Най-накрая отворете очите си. От моите извлечения по кредитни карти и техните извлечения можете да видите, че никога не съм получавал парите.
ЗАЩО НАИСТИНА ПИШЕТЕ НА 9 февруари 2021 г., че ще получа парите в течение на месеца. Това поведение на 22bet не е честно и просто скандално !!!!!
И ето отговорът на 22bet:
Уважаеми потребител,
цялата информация относно вашата заявка вече ви е била предоставяна няколко пъти.
Допълнителните ви имейли по тази тема ще бъдат игнорирани.
Повече от официално писмо от моята банка, в което се посочва, че никога не съм получавал парите от 22bet и извлеченията си по кредитни карти, които също ясно доказват, че никога не съм получавал пари, за съжаление вече не мога да ги донеса !!!!
Този доставчик не иска да разбира нищо и / или е много съмнителен и никога няма да бъде препоръчан!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Поведението на 22bet става все по-нелепо !!
Последната ми поща през май:
22bet не иска да разбере, че няма допълнително официално писмо от моята банка. В официалното писмо става ясно, че грешката е в доставчика на залагания, т.е. 22bet. Тази отлагаща тактика е много съмнителна и продължава вече 8 години! Месеци. Когато попитах защо 22bet пише на 9 февруари 2021 г., че ще получа парите през месеца, многократно не получих отговор. Абсолютно не мога да разбера поведението.
Грешката е очевидно при 22bet, моите банкови извлечения доказват, че никога не съм получил парите.
„Така че грешката определено е в банката на букмейкъра". Не разбирам това изречение. Няма писмено потвърждение от BCS (услуга за кредитни карти), тъй като те не изпращат писма. Най-накрая отворете очите си. От моите извлечения по кредитни карти и техните извлечения можете да видите, че никога не съм получавал парите.
ЗАЩО НАИСТИНА ПИШЕТЕ НА 9 февруари 2021 г., че ще получа парите в течение на месеца. Това поведение на 22bet не е честно и просто скандално !!!!!
И ето отговорът на 22bet:
Уважаеми потребител,
цялата информация относно вашата заявка вече ви е била предоставяна няколко пъти.
Допълнителните ви имейли по тази тема ще бъдат игнорирани.
Повече от официално писмо от моята банка, в което се посочва, че никога не съм получавал парите от 22bet и извлеченията си по кредитни карти, които също ясно доказват, че никога не съм получавал пари, за съжаление вече не мога да ги донеса !!!!
Този доставчик не иска да разбира нищо и / или е много съмнителен и никога няма да бъде препоръчан!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Амир,
Съжалявам, че не успяхте да постигнете напредък. Какъв отговор получихте от IBAS?
Автоматичен превод:
