Играчът от Швеция изпитва затруднения при изтеглянето на средства поради ограничената наличност на начините за плащане. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Хей!
Играя в 22bet от няколко месеца. Направени тегления от около 50 евро няколко пъти без никакви проблеми. Сега спечелих правилно, но не мога да направя тегления. Получете това в отговор „Отказ от оператор. (Грешка при обработката на плащането)", направете тегления и депозити с Visa.
Тогава те казаха, че да, могат да се опитат да направят депозит по друг начин. Така че тествани с символен портфейл. Тогава наистина не се получи, кажете им, че трябва да правите тегления със същото като депозитите.
Моля, помогнете ми 🙁
Mvh Яков
Скъпи Яков,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте използвали за депозиране на средства по сметката си? Някаква конкретна алтернатива ви е била предложена от казиното да изтеглите печалбите си?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела