Играчът от Гърция се опитваше да закрие акаунта си чрез обслужване на клиенти. Той обаче не отговори на нашите запитвания за допълнителни подробности, за да разбере по-добре ситуацията. В резултат на това не успяхме да проучим допълнително оплакването му и трябваше да го отхвърлим поради липса на комуникация от страна на играча.
В момента обсъждам с отдела за обслужване на клиенти, изяснявайки причините, поради които искам да закрия акаунта си. Разговорът е следният: задават ми безсмислени въпроси, които не зачитат казаното от клиента! Настоявам акаунтът ми да бъде закрит!
Уважаеми Ritsis12,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с 22bet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
