Играчът от Тайван изпитва затруднения при тегленето на средствата си поради ограничена наличност на методи за плащане. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Имам повече от $10 000 с моята карта Master Card и сега искам да изтегля баланса си от сметката си, но ми беше отказано и ще трябва да депозирам и да правя залози по друг начин. И не може да ми каже дали мога да тегля успешно и сумата. Мисля, че това е неоправдана измама.
Скъпи he1978,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби? Вашият акаунт бил ли е потвърден успешно в миналото?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Скъпа Петронела
Благодаря ви за помощта и вашия случай.
„Ако искате да използвате новия начин за теглене, моля, първо депозирайте по този начин, депозираните средства за коефициенти не по-малко от 1.1 залагания, можете да теглите нормално по-късно. Моля, свържете се с нас отново, ако откажете."
Това е техният отговор на всеки имейл, без значение какъв въпрос задавам.
Намерих много от същите жертви онлайн преди повече от две години и нищо не се е променило. Депозирате по други начини и след това започвате безкраен цикъл от искания за документи... В крайна сметка няма последен, но и 22bet съществува, има и потърпевши.
Весела Коледа
Петронела
22net най-накрая се съгласи с моето оттегляне, което беше получено. Благодаря ти за помощта.
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, he1978, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или което и да е друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру