НачалоЖалби22bet Casino - Играчът иска възстановяване на депозитите.

22bet Casino - Играчът иска възстановяване на депозитите.

Автоматичен превод:

Сума: 3 000 €

22bet Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 12.2.2023 | Случаят е приключен : 28.2.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Испания желае депозитите му да бъдат възстановени, тъй като казиното не притежава испански лиценз. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Проблемът е в постоянните технически повреди и проблеми с депозитите, които никога не се отразяват и искам възстановяване на сумата, освен всичко това, говорейки със специализиран адвокат, те ми казаха, че казиното не може да работи в Испания, следователно е незаконно, тъй като го прави нямат лиценз. Изисквам депозитите да ми бъдат върнати, както и неодобрените тегления, за които никога не ми отговориха, и накрая да кажа, че съм самоизключен от властите на моята страна, още по-лошо е, че е възможно за оператор за да позволите на хората с проблеми да фалират, животът ви мами, 800 евро блокиране на неакредитиран акаунт и огледални страници за освобождаване на защитните стени на властите, надявам се да затворят страницата и разбира се, ще отида с цялата тежест, ако не помогнете да си върна парите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Aencper86,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че испанският лиценз е необходим само за онези казина, които искат да работят на испанския пазар (насочени към Испания), но ако казиното не е насочено към испанския пазар с техните реклами, те могат да приемат испански играчи, те просто не са защитени от испанския лиценз.

За съжаление, ако дойдете да играете в лицензирано казино на Кюрасао (по ваша воля и те не са насочени към испанския пазар), трябва да следвате законите на Кюрасао.

За съжаление, в този случай не можем да ви помогнем и нямате право на възстановяване на вашите депозити. Мога само да ви препоръчам следващия път да направите по-добро проучване и да играете само в казината, лицензирани от Испания.


Независимо от това, ако сте претърпели неупълномощени транзакции, моля, изпратете всички подкрепящи доказателства на petronela.k@casino.guru .

Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Aencper86,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини