Играчът от Испания желае депозитите му да бъдат възстановени, тъй като казиното не притежава испански лиценз. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
22bet Casino - Играчът иска възстановяване на депозитите.
Автоматичен превод:
Сума: 3 000 €
22bet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Проблемът е в постоянните технически повреди и проблеми с депозитите, които никога не се отразяват и искам възстановяване на сумата, освен всичко това, говорейки със специализиран адвокат, те ми казаха, че казиното не може да работи в Испания, следователно е незаконно, тъй като го прави нямат лиценз. Изисквам депозитите да ми бъдат върнати, както и неодобрените тегления, за които никога не ми отговориха, и накрая да кажа, че съм самоизключен от властите на моята страна, още по-лошо е, че е възможно за оператор за да позволите на хората с проблеми да фалират, животът ви мами, 800 евро блокиране на неакредитиран акаунт и огледални страници за освобождаване на защитните стени на властите, надявам се да затворят страницата и разбира се, ще отида с цялата тежест, ако не помогнете да си върна парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Aencper86,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че испанският лиценз е необходим само за онези казина, които искат да работят на испанския пазар (насочени към Испания), но ако казиното не е насочено към испанския пазар с техните реклами, те могат да приемат испански играчи, те просто не са защитени от испанския лиценз.
За съжаление, ако дойдете да играете в лицензирано казино на Кюрасао (по ваша воля и те не са насочени към испанския пазар), трябва да следвате законите на Кюрасао.
За съжаление, в този случай не можем да ви помогнем и нямате право на възстановяване на вашите депозити. Мога само да ви препоръчам следващия път да направите по-добро проучване и да играете само в казината, лицензирани от Испания.
Независимо от това, ако сте претърпели неупълномощени транзакции, моля, изпратете всички подкрепящи доказателства на petronela.k@casino.guru .
Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Aencper86,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
