Играчът от Финландия има проблем с казиното, относно неясни правила за бонуси. След като депозира 15 € и получи бонус от 7,5 €, той спечели 300 €. След залагането казиното прибра печалбите, докато той получи само сумата на бонуса. Играчът също така посочва, че правилата и условията на бонуса не са ясно посочени в T&C на казиното. По-късно играчът се оплака от спецификата на определени игри, които са по-свързани с доставчика на играта, така че отхвърлихме жалбата.
Игра с мобилен телефон. Има възможност за избор на „получи бонуси". Депозирахте 15 € и получихте 7,5 € бонус. Спечелих 300 € и след залагане поддръжката казва, че това са техни пари и получавам 7,50 €, добавени към парите.
Това не е първата измама в това казино. БЪДЕТЕ ВНИМАНИЕ, защото бонусите не са подобни на всички други казина в световен мащаб, когато печелите.
„Бонуси" са деактивирани, защото защо да залагате 7,50 € x40, ако това е ограничено до 7,50 €? Единственият път, когато залагането беше успешно и след това започнаха проблеми. Мисля, че името трябва да се промени на „Бонус за залагане, за да получите тази сума в брой".
Приложено изображение, където търсенето на T&C НЕ НАМЕРИ дума, започваща с "BON".
Това означава, че няма описани инструкции или ограничения за бонусите! 
Скъпи тимпезон,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за негативния ви опит с 22bet Casino.
Проверих екранните снимки, които ни предоставихте. Изглежда, че сте активирали бонуса " СРЯДА ПАРИЧНО ИЗПРИЛИВАНЕ ". Условията на този бонус могат да бъдат намерени директно под офертата за бонус.
Едно от правилата за бонус гласи: След като бонусът бъде заложен, всички останали бонус средства, до първоначалната сума на бонуса, ще бъдат кредитирани във вашата основна сметка. Ако след като бонусът е заложен, вашият бонус баланс е под минималната сума на залога, бонусът ще се счита за загубен.
Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за честни хазартни игри , ние считаме наложеното ограничение на печалбите за нечестно и хищническо, само когато се прилага към игра с истински пари, но ние приемаме бонус T&Cs, които ограничават максималното теглене на пари от бонус играя.
Ако има някаква допълнителна информация, която би подкрепила вашия случай, моля, не се колебайте да се свържете с нас. В противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
Поздрави
Вероника
Депозирах €15 чрез Skrill. Няма възможност за анулиране на бонуса. В приложението трябва сами да откажете да получите бонуса, за да не се добавя автоматично. Поради това условията също не се виждат по време на фазата на депозита.
Според мен подобно условие в никакъв случай не е бонус, защото е много по-евтино да депозирате директно €7,50 повече, отколкото да играете 40x бонус, т.е. €300. 22bet беше първото казино, където рециклирането на бонуса не означава осребряване на печалбите, а самият бонус. Аз също съм виждал различни бонуси по време на моята игрална кариера, вероятно хиляди, и никъде не се казва, че "сумата на бонуса ще бъде кредитирана във вашия акаунт, след като сте го рециклирали 40 пъти". Дори при бонусите без депозит, заявяването на печалба изисква депозит и идентификация. Не виждам нещо като „Вземете €7 върху депозита си, играйте €300 и тези €7 са ваши".
няма смисъл..
Бонус офертите са ЗАДЪЛЖИТЕЛНИ (!), ако искате да събирате "точки за кампанията". Когато премахнах получаването на бонуси от телефона, раздаването на бонуси от нормална игра също спря. Тоест, ако не използвам приложението, бонусите няма да идват от депозита, а точките от кампанията. От друга страна, ако депозирам по телефона, трябва да взема този бонус, който следователно е безполезен, защото не можете да спечелите с него.
Следователно 22bet принуждава офертите, така че да могат да бъдат премахнати от нищо неподозиращи играчи. 
В горната част на бонус страницата е описано, че „всичко, което трябва да направите, е да играете".. Изглежда, че никъде няма последователно правило, но някъде винаги има правило, което отменя друго правило. Точно както се вижда в тези бонуси.
Чувам, че печалбите от игрите не се намират в казиното, а някъде централизирано. Когато €300 вече са изплатени от касата и не са при играча, те са в казиното.
Според мен 22bet просто са присвоили пари!
Разбирам вашата гледна точка, но е важно да се отбележи, че всяко казино има своя собствена уникална политика за бонуси и система за награди. Бонусите, както и точките за кампанията са по същество подаръци от казиното и зависи от казиното да определи какви правила и условия се прилагат.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.
Casino Guru показва на компаниите за игри 9/10, че (обикновено) няма ограничения за печалбите. Имаше казино, което ограничава печалбите до 10 пъти сумата на бонуса. И в моя случай ще бъде 75 евро, т.е. пак над 200 евро...
Не сте заели позицията, че бонусите са задължителни и не могат да бъдат предотвратени.
22bet също "проучва" рундовете по същия начин, както другите казина. Четири думи. „Кръгът нямаше грешки". След "няма да отговаряме в бъдеще"...
Така че сега проблемът с депозита продължава с месеци, защото те никога не отговарят отново. Вече е престъпно, но аз съм минал през съдилищата с едно казино и няма задължение да показвам нищо на играча.
Доказателство за честна игра, нали? 🙂 Дори не се нуждаете от доказателство за това.
Сряда.. Дори този бонус не беше попитан дали го искам. Депозит за бърз трансфер. И не мислиш, че може да се направи нещо по въпроса? 🙁
Нямаше изтеглени кръгове и за този депозит от €10 и €5 бонус. Има 300 възможности за две книги на мрежа 5x5. От тях глава 26 може да бъде получена с 12 различни шаблона. Техният дял, тоест 12/300, дори и днес е над 90%...
22bet не вижда грешка в изчислението.
Правилно ли разбирам, че не можете да отмените никакви бонуси в това казино? Свързвали ли сте се с поддръжката на клиенти относно този проблем? Когато направите депозит и получите нежелан бонус, препоръчваме ви да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти, за да го анулирате, преди да започнете да играете и да изпълнявате изискванията за залагане.
По отношение на сумата, която можете да спечелите с бонус игра, нашата позиция остава същата: според нашия Кодекс за справедлив хазарт , ние считаме наложеното ограничение за печалба за нечестно и хищническо само когато се прилага към игра с истински пари, но ние приемаме бонус T&C, които ограничете максималното теглене на пари от бонус игра.
Поддръжката на клиенти никога повече няма да отговаря на въпроси, защото предполага, че играчът винаги има предвид разследването на рунда. Следователно използването на програмирани рундове, които споменах тук по-рано, в игрите на компанията Play'n go ще продължи. Мислех, че 22bet щеше да докладва какво са видели, но случаят изобщо не беше открит.
Записах на видео събитието и след това отговорите към него.
От името на играта всичко липсва в това „разследване". Видеата са публични, но тъй като милите не се броят, те не го знаят.
Добре, нека светът ги гледа.
В един от видеоклиповете прогнозирах рундовете предварително, които след това получих за около 20 минути без нито една грешка в прогнозата си.
Онлайн казиното е пълна измама, когато откажете да го разследвате.
Административният съд на Аланд отхвърли жалбата ми (Paf casino), защото не може да се предположи, че такова нещо ще се случи (!!)
Презумпцията е "определено знание" в съда. Истината, от друга страна, е записана на видео.
Такова знание.
Не се надявам, че Casino Guru ще разследва, защото няколко предишни вече бяха отхвърлени!
Така че и от тук не можете да получите доказателства.
Съжалявам, но ако нямате доказателства, че игрите са били „предварително програмирани" или по някакъв начин манипулирани, ние не можем да ви помогнем и ще бъда принуден да затворя тази жалба.
Правила за книги..
Зареждане на сладка алхимия в собствен (!!!!!) сайт на доставчика:
Какво е 2. текст??? Да... Център+ъгъл..
Какво е 1-во...? Wild+wild = 26.. Местата, където са раираните wilds.. 10 и 16.... отново точно ПРЕДИ да влезете в играта.
Същото нещо. 13+долния ляв ъгъл...
Имайте предвид, че те са в един и същи кръг.. Правилни, райета и пунктирани диви места...
Точност на прогнозата.. 100%..
Aikaa meni alle minuutti. Windows -kello.
Видео: https://youtu.be/bL_jDcOrtk4
17 минути 22 секунди само диви места, изброени в този бележник... Плюс „Бонус игра от другия свят", което поставя ЧЕТИРИ КНИГИ на еднакви места повече от веднъж. Изискването за идентичност е всичките 4 книги да бъдат използвани, преди да се добавят нови книги.
Olkaa hyvä.
Тези измамни игри са докладвани на Guru вече повече от две години. Тогава причината за отказа беше, че "казиното не може да бъде наказано".
Все още чакам отговор от Pardee Consulta на въпросната жалба... Така или иначе аналогът на Play'n GO липсва..
Разочароващо е да не преминеш през нито една жалба през целия си живот... Трябва да запомниш, че в световен мащаб всеки един рунд на доставчика на игри във всяко едно казино е предварително програмиран, защото е твърде трудно да се изисква произволност или да се играе според правилата на играта.
Дори това е нещо, от което никога не трябва да се оплаквате, защото законът диктува какво е разрешено и какво е забранено в казината и игрите.
Фактът, че Pardee Consulta не дава отговора им показва, че и те не могат да отговорят честно..
Така че това е единственото в Тимпезо, което в момента има доказателства за нещата.
„До центъра+противоположния ъгъл"
Същото „До центъра + срещуположния ъгъл"
"Раирани диви места 11+15" =26...
"Пункт диви места 11+15" =26....
Каква беше възможността да получим 26+26.... 😀
Ето ви отново... Това е разликата в „математическия модел" между MATH и Play'n GO....
Математиката без "модел" е точна и игрите нямат нищо общо с това.
Добро утро 
Към центъра + към ъгъла..
Кръгът продължава, места 1+25 и ТОЧНО ТЕЗИ места се четат горе в заснемането на изображението.
Без попадение, ОЩЕ КНИГИ.. и този път те отидоха на места 5+21, което СЪЩО прави 26.
Каква би била вероятността за запълване на червено, светлосиньо долу вдясно, лилаво горе вдясно...
В тази игра, когато 90% е ПО-МАЛКО ВЕРОЯТНО от същото число - от 300 опции..
Дори играх Sweet Alchemy в него
Това е мястото, където стартира играта.
Тук имаме места 1+25 = 26
„Броят на прикачените файлове е надвишен", но не знам защо тези диви места, които бяха разкрити преди години, дори трябва да бъдат хакнати днес?
Е, защото ВСЕ ОЩЕ НЯМА проверени кръгове от MGA, eCOGRAN, Pardee Consulta, Curacao и др.!
Имам НУЛА отговори, че „прав си, глава 26 е необичайно събитие!
НАДЯВАМ СЕ, че Гуру най-накрая ще отвори очите си, за да може това да свърши. Викам едно и също нещо вече 2 години... може би ще получи отговор, който включва събитието от кръга.
Ето още една снимка на Sweet Alchemy.. "До центъра и в противоположния ъгъл"
Така че раираният е ПОД центъра, така че другият раиран е НАД центъра в ъгъла.
Не е ли вълнуващо да играете игри, където местата на дивата природа вече са изброени в Guru ПРЕДИ ДЕПОЗИТ (!!)
Това може да се повтаря всеки ден, всяка седмица, всяка година и няма да има НИТО ЕДНО изключение...
Ето още един урок по изчисление.. 5 + 5 + 4 = 13 (!!!!) Тук броим уайлд веднъж, затова две комбинации от четири правят 7, защото те са "един и същ модел" и в това също няма смисъл. В играта на други компании, комбинацията от всеки уайлд се отчита като собствена печалба и фактът, че уайлд помага на две наведнъж, не намалява стойността на играта. Според мен, когато уайлда удари две комбинации едновременно, това е ПО-ГОЛЯМ КЪСМЕТ!
Лявата страна до центъра и още един ДЕСЕН СТРАНИЧЕН ъгъл...
Център + Ъгъл
Място 9 и 17... защото печелившите места бяха 6,7,8,10,14,16,17,18,19,23... в зависимост от това как се приземяват книгите... Но тъй като "случайното има четири правила... " 😀
И ето го... Близо 100€ депозити днес...
Не се вижда рандомизиран кръг!
Ден 3 след като Guru почти приключи жалбата, защото „играчът няма доказателства"....
Непрекъснато от 2019 г. играчът има доказателства, защото от 2019 г. няма рандомизирани кръгове...
Сега забавянето е половин година.. Нито дума не ми отговори..
Нулева отговорност... и НЕ МОЖЕ!!!
На снимката моето оплакване от преди няколко години. Пише, че когато играта мами, това не е по вина на казиното и жалбата е неоснователна. В случая с 22bet, кой бави разследването, след като вече е с половин година закъснение?
Да, това е казино.
Никога няма да разбера, че това нещо се защитава година след година.
Щеше да е хубаво, ако след първото ми оплакване и вчера можех да играя честни рундове... Май има предварително програмирани. Понякога играта дори променя елементи, които се променят сами, докато рундът все още продължава.
Три години, а разследването не е започнато - въпреки че е заснет!!
Нечувано какво е хазартът онлайн.
Пак там отидоха парите...
Но какъв беше резултатът от "равенството" в предишния кръг? Ще бъде ли 11+16, което прави 26.. Точно както 5 дни по-рано (!!!!!) текстът на бележката на четирите правила гласеше...
Знаете ли защо няма оплаквания от тях?
Когато балансът се изчерпи, къде отидоха предишните??
На места 5+21 и това прави 26...
Надявам се Гуру най-накрая да разбере за случайността, че този мой трик не би трябвало да може да бъде направен дори веднъж в моята игрална кариера.
Ако можете да предвидите, значи нещо не е наред с играча и казината не искат да го обсъждат!
Има разследване на целия рунд на играта... Тук също нямате нужда от данни за името на играта, датата на рунда и т.н.
Дори не е нужно да знаете какво се е случило в рунда!!
Но докато играчът има ID за 22Bet, те не отговарят нищо!!!!
Това все още ли отговаря на изискванията на лиценза или ще бъде сложен край на блъсканицата?
Това чувство, когато удряш девет (!!!!) книги ЕДНОВРЕМЕННО, не струва много цента..
Тогава 5+21 прави 26
Тук започваме със СЪЩИЯ КРЪГ (долната дясна страна е същата като баланса)
ДВА ПЪТИ 5+21
ChatGPT: " Вероятността двете изтеглени числа да са еднакви и двата пъти може да се изчисли по следния начин:
Първоначално има 25 опции за избор на първа глава. След това във втория кръг отново имаме 25 възможности за избор на друго число.
Тъй като и двете времена са избрани на случаен принцип и независимо, можем да използваме правилото за комбинирано умножение. Следователно вероятността да получите едно и също число и двата пъти е:
(1/25) * (1/25) = 1/625.
Така че шансовете са 1/625. С други думи, има 1/625 шанс двете изтеглени числа да са еднакви и двата пъти ."
Досега нито едно твърдение от НЯКОЕ казино не е вярно.
Затова искам съдебно дело за това, защото подобно възмутително поведение в продължение на 5 години подред не може да се счита за маловажен въпрос. Казината трябва да получат някаква тъмна компенсация, защото няма 20 различни казина от различни компании, всички да показват идентично поведение, когато играчът направи искане за разследване!
Най-лошото е, че без параван има и здрави, но екраните, които току що взех, ги няма никъде, защото дори не искам да ги разглеждам.
За съжаление, тъй като проблемът ви е по-скоро свързан с доставчика на играта и сте публикували подобни оплаквания за много различни казина, приключвам този случай като „отхвърлен". Силно препоръчвам да се свържете с доставчика на играта, както и с лицензиращия орган на доставчика на играта.
Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock