Сметката в казиното на играча от Австрия беше неочаквано затворена с баланс от 1400 €, след като играчът изпрати документи за проверка. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
22bet Casino - Акаунтът на играча беше неочаквано затворен след подаване на документ.
Автоматичен превод:
Сума: 1 400 €
22bet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
22bet Casino has a Safety Index of 7,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, Този сайт затвори акаунта с 1400 € (250 € беше моят депозит), след като им изпратих всички поискани файлове за проверка, без никаква изтъкната причина за нарушаване на ToS или нещо подобно. Те просто казаха, че не могат да не приемат документите ми в края и следващата поща, която дойде след 2 дни, беше закриването на акаунта ми.
Те игнорират всички въпроси дали могат да възстановят поне депозита ми или каква е причината за затварянето на акаунта ми. Играх там 5 месеца и след като поисках теглене на баланса ми, те го направиха.
пълно измамно поведение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми moselemartin223,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с 22bet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Информацията за профила във вашия акаунт беше ли попълнена с вашата правилна лична информация?
Кои документи сте изпратили за проверка на акаунта, моля?
Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (слотове, игри на живо, мултиплейър)
Постигнахте ли текущия си баланс със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
