Играчът от Белгия бе закрил сам верифицираната си сметка с депозит от €100. Той обаче е поискал възстановяване на сумата в своя JettonWallet и не е получил никакъв отговор или възстановяване. Акаунтът на играча беше напълно потвърден на 1 март и той поиска закриване на 7 март поради самозащита и липса на услуга. Той беше поискал възстановяване на сумата на 8 март, но след един отговор от казиното, обещаващ да го разгледа, не е имало повече комуникация. Бяхме поискали допълнителна информация от играча, за да помогнем за разрешаването на проблема, но той не отговори. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.