НачалоЖалби20Bet Casino - Играчът се мъчи да провери.

20Bet Casino - Играчът се мъчи да провери.

Автоматичен превод:

Сума: 150 €

20Bet Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 6.6.2022 | Решена : 13.6.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът се мъчи да потвърди, тъй като данните за акаунта му са неверни. Жалбата беше приключена, тъй като играчът ни информира, че е решена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Буенас тардес,


Казвам се Ируне и преди няколко дни се регистрирах в 20bet. Първият проблем се появява, когато разбера, че съм допуснал грешка при поставянето на адреса, в който съм сложил стария адрес, на който съм живял. Затова решавам да се свържа с тях, за да видя дали мога по някакъв начин да променя личния си 20bet адрес. Освен това единственият документ, с който разполагам, е издадено днес удостоверение за регистрация от кмета на общината, където живея, в което фигурират стария и новия ми адрес, с моето име и друга информация. Така че предоставям уморителния документ, но те го отхвърлят.

На страницата ви пише, че приемат банково извлечение, сметка за комунални услуги и плащане за мобилен телефон, проблемът е, че нито един от тези документи не е на мое име, тъй като живея с родителите си. Изпратих им две телефонни сметки на името на баща ми, една от стария ми адрес и една от новия, но не мисля, че е валидна, тъй като името ми не е на нея. Освен това отново им изпратих свидетелството за регистрация, за да могат да проверят данните от телефонната сметка на баща ми с данните от моята регистрация, виждате също, че споделяме една и съща фамилия.

Не знам какво друго да правя. имам нужда от помощ


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ируна,

Благодаря ви много, че изпратихте вашата жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 20Bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Направихте ли вече депозит в казиното? Ако да, ваше ли беше плащането, което сте използвали? Имате ли документи с вашите данни, където се вижда адресът на местоживеене? Документът, показващ стария и новия ви адрес, беше ли отхвърлен от казиното?

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте! Благодаря ви много за вашето внимание. Вече решен!! Ако имам друг проблем, няма да се поколебая да се свържа с вас.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодарим на Irune, че ни уведоми, че проблемът е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини