НачалоЖалби20Bet Casino - Играчът се бори да потвърди акаунта си.

20Bet Casino - Играчът се бори да потвърди акаунта си.

Автоматичен превод:

Сума: 100 €

20Bet Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 1.2.2023 | Решена : 8.2.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът се бори да потвърди акаунта си, тъй като документите му се отхвърлят. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът беше потвърден.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добро утро, направих депозит с моята виртуална карта Bankia и ме молят да го верифицирам чрез изображение, но нямам физическа карта, а само виртуална и името ми не се появява на картата. Искат ми изображение на картата с моята информация и моето име, но когато нищо не излезе, не мога да им изпратя този документ. Изпращах ви всякаква информация през приложението Bankia, данните за договора, които излизат с номера на картата и номера на сметката, но те не я приемат. Поискал съм от банката удостоверение, в което да пише номера на картата ми и името ми, но не става, пише само в детайлите на договора, който вече съм изпратил и не са го приели. Не знам какво друго мога да направя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Minguito2023,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 20Bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Вече ми го решиха след 6 месеца. Не знам дали ти имаш нещо общо с това... Благодаря ти много. Окончателно заверени документи

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодарим ви Minguito2023, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини