Играчът от Унгария се оплаква, че не е получил премия, която е очаквал. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
20Bet Casino - Играчът получи само част от бонуса, който очакваше.
Автоматичен превод:
Сума: 7 €
20Bet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Вчера получих имейл от казиното, че имам бонус за депозит от 50% + 50 безплатни завъртания за wolf gold. Винаги съм получавал 50 fs на 2 вноски. 25 веднага след депозит, а останалите 25 след 24 часа. За съжаление никога не получих останалите 25 автоматично, само ако го напиша на поддръжката. Днес обаче не искат да ми дадат останалите 25, защото уж системата им не позволява. Сега платих 50 fs за 50%, а не 25 fs. Моля те да изпратят бонус кода и мога да го използвам, но ако получа само 25 от безплатните завъртания, това е измама. Или греша? Сега съм много разочарован от това казино. Това е 25 fs, така че не е голяма работа, но не това е, за което съм платил.. .Чувствам се измамен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми agent8905,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с 20Bet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли обяснили дали казиното е обещало някаква компенсация за оставащите безплатни завъртания, които не сте получили като част от бонуса?
Кога осребрихте бонуса и кога точно се свързахте с поддръжката на казиното?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
