Сметката на играча от Русия беше блокирана без допълнително обяснение. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
блокира достъпа до акаунта, изпрати имейл, че акаунтът е затворен и те вече не се свързват, средства в размер на 57 usdt остават в акаунта,
Скъпи азик,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили успешно проверката на акаунта? Получавали ли сте успешни тегления от това казино в миналото?
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
здравейте, регистрирах се преди по-малко от седмица, теглих средства веднъж, не минах проверка, защото не поискаха
Скъпи азик,
Бихте ли препратили съответните съобщения на petronela.k@casino.guru .