Играчът от Мексико чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че проблемът е разрешен и парите са получени. Жалбата беше отбелязана като разрешена от нас.
Здравейте, чакам 9 дни за две тегления, едното за 8000 и другото за 9000 MXN. И двете бяха одобрени на 12/07/24, но нито една все още не е обработена.
Здравейте, уведомявам ви, че днес този проблем беше разрешен и най-накрая получих парите си. Благодаря ви много за цялата подкрепа
Скъпи кортаодобъл,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
