Ще актуализирам прегледа си, чаках тегленето си от 6 дни, аз съм напълно верифициран потребител и рубин ниво, което означава, че вече съм направил няколко депозита и тегления, на 2-рия ден започнах да искам поддръжка в чат и операторите бяха най-лошите. Те са груби и се обиждат, когато ги попитам защо отнема повече време от обикновено (те не разбират, че заплатата им идва от парите, които оставяте в тяхното казино). Е, до ден днешен ми казват само, че времето за теглене не е задължение на казиното. казино и че трябва да изчакам максималния период. Съветвам ви да не играете на това място при никакви обстоятелства, по-добре потърсете друго казино с по-добро обслужване.
I am going to update my review, I have been waiting for my withdrawal for 6 days, I am a fully verified user and ruby level which means that I have already made several deposits and withdrawals, on the 2nd day I started requesting support in the chat and the operators have been the worst They are rude and get offended when I ask them why it is taking longer than usual (they don't understand that their salary comes from the money you leave in their casino). Well, to this day they only tell me that the withdrawal time is not the responsibility of the casino. casino and that I should wait the maximum period. I advise you not to play in this place under any circumstances, better look for another casino with better service.
Voy a actualizar mi reseña, llevo 6 días esperando mi retiro, soy usurario completamente verificado y nivel rubí lo que significa que ya he realizado varios depósitos y retiros, al 2o día comencé a solicitar apoyo en el chat y ha sido de lo peor los operadores son groseros y se ofenden cuando les pregunto por qué está tardando más de lo habitual (no entienden que su salario sale del dinero que uno deja en su casino) bueno, al día de hoy solo me dicen que el tiempo de retiro no es responsabilidad del casino y que debo esperar el máximo del plazo. Les aconsejo no jugar en este lugar por ninguna circunstancia, mejor busquen otro casino con mejor servicio.
Уважаеми Cortaodoble,
Много съжаляваме за забавянето.
Ако статусът на заявката за теглене е „Одобрена", тогава заявката вече е одобрена от нас и е прехвърлена към обработка от платежната система/банката издател, което може да отнеме от няколко минути до няколко работни банкови дни в зависимост от системата. натовареност.
За съжаление не можем да повлияем на скоростта на процеса на кредитиране, тъй като заявката в момента се обработва от платежната система/банката и не можем да повлияем на техните разпоредби и скорост. Затова разчитаме на вашето разбиране и очакваме крайния статус на превода по реда на опашката. След като прехвърлянето приключи, ще получите известие в хронологията на прехвърлянията на вашия личен акаунт.
С Най-Добри Пожелания,
Екипът на 1xBet
Dear Cortaodoble,
We are very sorry for the delay.
If the status of the withdrawal request is "Approved," then the request has already been approved by us and transferred to processing by the payment system/issuing bank, which may take from a couple of minutes to several working banking days depending on the system workload.
Unfortunately, we cannot influence the speed of the crediting process as the request is currently being processed by the payment system/bank, and we cannot affect their regulations and speed. Therefore, we count on your understanding and expect the final status of the transfer in the order of the queue. Once the transfer is completed, you will receive a notification in your personal account's transfer history.
Best regards,
The 1xBet Team