Играчът от Египет предостави грешен имейл адрес по време на регистрацията и не може да изтегли печалби.
Автоматичен превод:
1win Casino - Заявките за теглене на играча са забавени.
Автоматичен превод:
Сума: 130 $
1win Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.6
1win Casino has a Safety Index of 7,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
не мога да изтегля пари, защото когато се регистрирах, написах грешен имейл адрес, който те изпращат на грешен имейл адрес. и им изпратих заявка от една седмица и нищо не се промени и всеки ден ги изпращах и идентификационният ми номер на билета е 174298 това, което искам, е да сменя имейл адреса си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми ahmedzengl55 ,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Кога изпратихте своя имейл адрес? По време на процеса на регистрация или след заявка за оттегляне? Защо не можете да се свържете с казиното? Какъв имейл адрес сте въвели и кой е правилният, моля?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
здравейте господине, това е по време на процеса на регистрация, когато искам да направя теглене, казиното изпрати otp код на грешна поща и всъщност съм в този проблем, тъй като повече седмица се свързвам с казиното и нищо не се случва, всичко, което искам, е промяна Моят имейл адрес
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Какъв имейл адрес сте въвели и кой е правилният, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема ahmedzengl55,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви много, ahmedzengl55, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей,
Благодарим ви, ahmedzengl55, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.
Сега бих искал да помоля 1win Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем дали играчът може да промени своя имейл адрес, за да изтегли своите печалби.
Благодаря ти!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добър ден
Имейл адресът е променен успешно на: ahmedzengl555@gmail.com
С уважение, екип на 1win.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми ahmedzengl55 , можете ли да направите теглене сега или имате нужда от допълнителна помощ?
Благодаря ви предварително!
Автоматичен превод:
