Благодаря ти за спецификацията, Rahul24. Бих искал да отбележа, че процедурата за проверка е обичайна за повечето онлайн казина и играчите са длъжни да верифицират акаунтите си в съответствие с правилата и условията на казината. Така че това не е несправедливо, когато казиното поиска от вас да предоставите основни данни, за да потвърдите акаунта си.
Бихте ли споделили и с мен документа (e-Aadhar карта), който изпратихте на казиното? Моля, не се колебайте да го изпратите на моя имейл адрес на natalia.b@casino.guru .
Доказателството за местоживеене също е много важно, правилно ли разбирам, че имате официално временно местожителство в общежитието на университета, в който учите? Смятам, че в този случай можете да поискате официално писмо от ръководството на вашето общежитие, което да потвърди, че сте получили разрешение да живеете там (с дати, подписи и печати от упълномощено лице).
Имайки предвид вашата ситуация, ако можете да получите такъв документ, бихме помолили казиното да го приеме като валиден, за да докаже адреса ви.
За разбирането,
Наталия
Thank you for the specification, Rahul24. I'd like to point out that the verification procedure is common at the majority of online casinos, and players are obliged to verify their accounts in accordance with the terms and conditions of casinos. So this is not unfair when the casino requested you to provide basic data to verify your account.
Would you please share the document (e-Aadhar card) you sent to the casino with me, too? Please, feel free to send it to my email address at natalia.b@casino.guru.
Proof of residence is also very important, do I understand correctly that you have an official temporary residence at the dormitory of the university where you study? I believe, in this case, you could request an official letter from your dormitory management, that can confirm that you have been given permission to reside there (with the dates, signatures, and stamps from an authorized person).
Considering your situation, if you'd be able to obtain such a document, we'd ask the casino to accept it as a valid one to prove your address.
Regards,
Natalia
Автоматичен превод: