Играчът от Буенос Айрес има четири висящи транзакции за теглене на обща стойност 120 000 песо, като две от тях чакат над 10 дни и няма актуализации от казиното. Въпреки че получава отговори за други тегления, играчът се сблъсква с повтарящи се забавяния и безполезни отговори от чата на живо.
Уважаеми camilag3344,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Здравейте, направих успешни тегления и оплакването ми е, че вече са минали 14 дни от първото теглене, тъй като е направено на 26.12.
Не ми отговарят, просто трябва да чакам и истината е, че не искам да го правя повече, защото имам нужда от парите си. Спечелих пари в приложението. Не разбирам усложненията.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
