Играчът от Мексико изпитва проблеми с тегленията в казиното. Всичките му опити да тегли средства се анулират и се връщат в акаунта му за игра, въпреки използването на различни методи и банки, както и криптовалути. Играчът не отговори на нашите въпроси и коментари, поради което отхвърлихме жалбата.
Моите тегления не искат да излязат, анулират ги, връщат се в акаунта ми в играта, вече опитах няколко метода и две различни банки и криптовалути и не можах
Уважаеми adielmora26,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешни тегления от това казино в миналото?
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Не успях да направя нито едно успешно теглене по никакъв повод
И нямам kyc проверка
И моите пари са просто пари, които съм спечелил на хазарт
Изпратили ли сте някой от документите си за самоличност за проверка? Моля да ме уведомите.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
