Тегленето на играча се отлага с 5 дни. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
1win Casino - Тегленето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 46 $
1win Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.6
1win Casino has a Safety Index of 7,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Теглил съм пари от 1win id, но те не са кредитирани в банковата ми сметка. Не мога да разбера, когато депозирам пари в играта, отнема от 5 минути до 4 часа, но когато е време да тегля, защо отнема толкова време, не мога да разбера. теглих пари 3 дни, но нищо не се случва
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Сурия,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим със случая.
Това ли е първата заявка за теглене от казиното? Предоставихте ли всички документи за проверка и профилът ви е потвърден? Казиното поддържа ли връзка с вас?
Моля, обърнете внимание, че обикновено препоръчваме да изчакате поне 14 дни, преди парите да пристигнат във вашата сметка.
Моля, препратете също съответното доказателство или комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru
Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
Автоматичен превод:
