Играчът от Индия поиска теглене след победа, но беше помолен за проверка на личната карта. Въпреки подаването на всички необходими документи, казиното не е верифицирало акаунта и тегленето остава висящо.
Автоматичен превод:
1win Casino - Тегленето на играча предстои поради непроверен акаунт.
Автоматичен превод:
Сума: 5 417 INR
1win Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
0d 13h 13m 47s
Обзор на случая
преди 1 седмица
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Спечелих сумата на този сайт, но след теглене те поискаха потвърждение на идентификационния номер и не освобождават тегленето ми, но след като дадох всички документи, те не верифицират акаунта ми и правят тегленето ми чакащо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Здравей abhishek052213,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1win Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Изпратих документите вчера, докато не ми дадат актуализация за моето теглене и проверка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Здравей abhishek052213,
Както беше посочено по-горе, проверката отнема до 14 дни, така че, моля, уведомете ни, в случай че отнеме повече време.
Автоматичен превод:
abhishek052213 има 0d 13h 13m 47s да отговори
