Играчката от Чили се опита да изтегли печалбите си, но молбата й беше отхвърлена. Вместо да възстанови парите в игралната й сметка, казиното ги беше задържало. Въпреки че се е свързала с поддръжката, играчът не е получил решение. Тя заяви, че е играла с депозит от 5000 и е направила успешно теглене към друга сметка. Удържаната сума обаче не й е върната. Тя уточни още, че не е трупала печалбите си с бонус. Бяхме поискали допълнителна информация, включително екранна снимка на нейната история на теглене и съответната комуникация с казиното, но тя не отговори. Поради това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
