Индийски играч имаше проблем с приложението 1win, при което бяха приспаднати пари поради технически проблем с играта. Казиното отказа да възстанови сумата, твърдейки, че това е залог, направен от играча, което те отричат.
Сума, приспадната от висене или технически проблем в играта в приложението 1win, но отказа да ми върне парите обратно, обяснявайки, че съм направил залог, който никога не е бил поставен от мен. Искам парите си обратно.
Уважаеми harishkatoch0,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1win Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли разяснили и опишете проблема малко по-подробно? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Играех игри в приложението 1win, когато играех играта на jetx, тя висеше много, след което автоматично заложих, не направих нищо, след което сумата беше приспадната и балансът стана нула, докато историята на играта показва, че няма поставени залагания, тогава как сумата ми Rs. 989/ приспаднати и ми дайте доказателство за направения от мен залог
Уважаеми harishkatoch0,
Възможно ли е да препратите историята си на залагания на nikolas.b@casino.guru ?