Играчът от Индия се опита да изтегли печалбите си на обща стойност 310 000 INR чрез множество малки транзакции, които не са обработени от казиното. Той също така претърпя неуспешна транзакция от 30 000 INR, която не беше кредитирана обратно. Свързахме се с казиното и негов представител ни информира, че акаунтът на играча се проверява, поради което заявките за теглене са били отхвърлени. По-късно сметката на играча беше потвърдена и новите заявки за теглене бяха одобрени, но играчът твърдеше, че получава само частта от нея. Проверихме доказателството от казиното и се оказа, че играчът е посочил 2 различни банкови сметки при теглене на средства и е споделил потвърждението за получаване на парите в една от тях. Въпреки че играчът отрече да използва втората банкова сметка, въз основа на факта, че данните за тегления се въвеждат ръчно от играчите, казиното изпълни задълженията си към играча, като одобри техните заявки за теглене, така че жалбата беше отхвърлена.