Играчът от Перу има затруднения с казиното, където техните печалби от над 3000 солес остават неизплатени. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
The player from Peru has difficulties with the casino where their winnings of over 3000 soles remain unpaid. We closed the complaint because the player stopped responding.
Играчът от Перу има затруднения с казиното, където техните печалби от над 3000 солес остават неизплатени. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Уважаеми peru35731,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с 1win Casino.
Казиното даде ли ви някаква причина, поради която няма да ви изплати печалбите? Казиното уточни ли правила, които са били нарушени?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear peru35731,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with 1win Casino.
Did the casino give you any reason why they won't pay you your winnings? Did the casino specify any rules that were broken?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Той ме накара да изпратя снимки, на които държа самоличността си...също така изпрати лична карта ОТПРЕД И ЗАД, след като приключи...те продължиха да ме блокират. Генерирах тегления към моята виза карта, която също използвах за депозиране, но те така и не пристигнаха и на всичкото отгоре продължиха да ме блокират
He made me send photos of me holding my identity...also sending ID IN FRONT AND BEHIND once finished...they proceeded to block me. I generated withdrawals to my visa card which I also used to deposit, but they never arrived and on top of that they proceeded to block me
Me hizo mandar fotos de sosteniendo mi identidad...además mandando DNI POR DELANTE Y POR DETRAS una vez terminada..procedieron a bloquiarme .Yo genere retiros a mi tarjeta visa la cual tamb use para depositar ,pero nunca llegaron y encima procedieron a bloquiarme
Уважаеми peru35731,
Dear peru35731,
Dear peru35731,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.