Играчът от Аржентина е направил 12 тегления от казиното към Binomo, но са получени само 9. Binomo изисква информация, за да подаде иск, която 1Win отказва да предостави.
Автоматичен превод:
1win Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: $667 000 ARS
1win Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
5d 22h 36m 36s
Обзор на случая
вчера
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Направих 12 тегления от казиното в Binomo, но само 9 пристигнаха в Binomo. Във всеки случай Binomo иска информация за подаване на иск, която 1Win отказва да предостави.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод
Уважаеми rodriiigg1992,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
- Какво е текущото състояние на липсващите заявки за теглене? Маркирани ли са като чакащи или обработени във вашия акаунт в казиното? Ако е възможно, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук в тази тема.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
rodriiigg1992 има 5d 22h 36m 36s да отговори
