Оттеглянето на играча се забавя с 3 дни. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи печалбите си.
Играл съм 1win приложение.
Тегленето не е получено през последните 3 дни. Моят акаунт, който бих искал, е 1*******.
Казаха 48 часа изчакайте сега казват изчакайте.
Здравей nikitpatel78,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с xxx Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник