Оттеглянето на играча се забавя с 3 дни. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи печалбите си.
Автоматичен превод:
1win Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 51 000 INR
1win Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.6
1win Casino has a Safety Index of 7,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Направих тегления от 30000rs и 21000rs на 3 октомври. Моят 1win ID:15521281. Минаха повече от 100 часа. Транзакцията все още предстои. Когато попитах поддръжката на клиенти за транзакцията, те казаха, че има някакъв технически проблем и ме помолиха да изчакам. Преди това моите депозити от 500rs и 300rs все още не бяха кредитирани. Изпратих им имейл относно този проблем. Ще получите обратно автоматично съобщение, в което се казва „Вашата жалба е приета за обработка, определено ще се свържем с вас възможно най-скоро!".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей karthik1231,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1win Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Да, акаунтът ми е потвърден миналия месец. Натрупах печалби с истински пари. Днес сутринта те просто казаха, че има някакъв технически проблем и ме помолиха да изчакам. това не е първата ми молба. Първата ми заявка беше на 13 септември, беше изпълнена на 15 септември. Това е втората и третата ми заявка.
Автоматичен превод:
