Тегленето на играча се отлага с 2 дни. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Поисках теглене на уебсайта преди 2 дни, на 06.04.2022 г. Първоначално, преди, бях поискал 2 тегления, които бяха обработени и депозирани в моята банка за броени минути. Последният от 1460,00 BRL обаче не беше кредитиран по банковата ми сметка. Бях изненадан, защото отне толкова време. Свързах се с чата няколко пъти и просто ми казаха да изчакам 48 часа. Изчаках 48 часа и средствата не бяха кредитирани в моята банка. Влязох в чата и поддръжката просто не ми отговаря. Изглежда, че този сайт използва като стратегия, за да съблазни клиента, да плати бързо първите заявки за теглене за начинаещи, но след това, при следващите заявки за теглене, той вече не изпълнява ангажимента да плати на клиента. Имам това усещане за сайта. Надявам се да греша с това впечатление за този сайт.
Здравей rapobp,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1win Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Колко теглихте в миналото? Вашият акаунт потвърден ли е в миналото? Кога за последен път обработихте теглене?
Моля, имайте предвид, че ако се изисква потвърждение, може да отнеме до 14 дни, за да получите вашите печалби.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей Ник,
Направих 4 успешни тегления. Общата им сума е 1708,95 BRL. Никога не съм бил помолен да потвърдя акаунта си, за да направя тези тегления. Последният път, когато обработвах теглене, беше на 3 юни.
Вярвам, че ще поискат проверка, за да забавят допълнително оттеглянето.
Този сайт е невероятен. Подкрепата е голям срам. Служителите ви игнорират.
1Win ми плати това, което дължеше. Можете да затворите иска.
Така се случи, че тегленето, което се обработваше, беше отменено, според тях, поради проблеми със средствата за плащане. Казаха ми да опитам отново, опитах този и накрая получих парите.
Това, което много ме притесняваше в това Казино, беше небрежността на консултантите. Просто ме оставиха да говоря сам със себе си и приключиха службата. Поддръжката на това 1Win Casino е толкова лоша, че е сюрреалистична. Очевидно няма да вложа и стотинка в това казино, особено след като прочетох отчаяните доклади от някои играчи тук. Дори мисля, че 1Win държа тегленето ми стратегически, така че не бих залагал повече там. Всъщност спечелих повече, отколкото загубих в това казино.
Също така видях, че 1Win има една от най-лошите репутации тук в Guru. Просто искам всички хора, които мислят да се присъединят към това казино, по някакъв начин да се натъкнат на препоръките за него тук в Guru.
Няма да направя несправедливостта да кажа, че 1Win е измамно казино, защото в края на краищата те ми платиха. Но без колебание казвам, че това е най-лошото казино, в което съм играл.