Играчът от Индия е изправен пред проблеми с искане за теглене, направено преди 16 дни от 1win. Докато една от двете заявени суми от 45 хиляди е уредена, другата остава неразрешена въпреки комуникацията с VIP мениджъра и екипа за поддръжка.
Имам акаунт в приложението 1win с номер на акаунт 87420316. Бях изтеглил две суми от 45k всяка, от които едната беше уредена, а другата не. При разговор с vip мениджър и екип за поддръжка те просто споделят подробности за една транзакция, което е уредена грешка, никой не говори за друго теглене. Те ми направиха измама.
Все още никой не е решил проблема ми и парите ми все още са в екипа на 1win и те не се занимават с точния проблем.
Едно от най-лошите приложения или казино, на които да се доверите и да играете с 1win. Те ежедневно правят измами, като не плащат сумата.
Днес е 16-ият ден от моето оттегляне, което все още не е уредено
Скъпи Ахилеш,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблемите, които изпитвате с оттеглянето си от 1win.
За да ни помогнете да разберем по-добре вашата ситуация и да ви помогнем ефективно, бихте ли предоставили още няколко подробности? По-конкретно:
Вашето сътрудничество е от решаващо значение, за да продължим с този случай и да работим за разрешаване. Без вашия принос и необходимата информация няма да можем да продължим ефективно напред.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Петронела
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
