Играчът от Индия се сблъска със забавяне при изтеглянето на печалбите си от казино 1win, като средствата бяха задържани в продължение на много дни. Екипът по жалбите прегледа ситуацията и затвори жалбата като неоснователна. Беше отбелязано, че последното му теглене от 557 INR беше успешно изплатено, докато предишните тегления бяха анулирани от него и загубени по време на процеса на проверка и нямаше баланс за теглене във въпросната сметка в казиното.
Sir 1win не ми дава теглене. Моите печалби са чакайте. Оттеглянето, изправено пред много дни, не ми дава действително мое оттегляне
Уважаеми kkff700132,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Вече изпращам документ, моля, кажете ми, всеки играч спечели сума за прегръдка. Забрана или блокиране на Trair акаунт । Аз съм от същия fromula, за да премина проверка Бих акаунта си 2 lac нещо не давам навреме какво съм brelive тази компания 1win. Търсете в youtube, вижте всички видеоклипове за не давайте теглене, акаунтът беше забранен ।। Моля, кажете ми как да постъпя
Приеха ли ви документите?
Казиното обработи ли тегленето ви в резултат на това?
Моля да ме уведомите.
НЕ НЕ ОТГОВОРЯЙТЕ И НЕ ДАВАЙТЕ ПЪЛНА ИЗМАМА
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Проверете го след 14 дни, но акаунтът не е потвърден. Пълен измамник
Благодаря ви много, kkff700132, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля твоето оплакване на колегата Бранислав ( branislav.b@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей, kkff700132,
Съжалявам да чуя за проблемите ви. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро.
Сега бих искал да поканя представителя на казиното да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.
Уважаеми екип на 1win Casino ,
Бихте ли обяснили ситуацията на играча по-подробно? Какво се случва там и какво е текущото състояние на предстоящото му оттегляне? Кога може да очаква плащането?
Ако е необходимо или ви подхожда повече, не се колебайте да изпратите необходимите подробности и подкрепящи доказателства на моя имейл адрес ( branislav.b@casino.guru ).
добър ден
Верификацията на вашия акаунт приключи успешно, в момента акаунтът работи нормално и имате достъп до пълната функционалност на сайта.
С най-добри пожелания, екип на 1win.
Но виждам, че всичките ми пари бяха останали това, което измамите задържате много дни
Благодарим ви, екип на 1win, за актуализацията.
Уважаеми kkff700132 ,
Съжалявам, но наистина не разбирам какво се опитахте да кажете.
Можете ли да потвърдите, че проблемът ви е разрешен? Мога ли да считам случая за приключен или има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?
Сметката на играча, всички пари не бяха дебитни
Добре, kkff700132. Нека опитаме по различен начин, тъй като не разбирам какво става там.
Можете ли да опитате да използвате преводач, за да преведе вашето обяснение от вашия език на английски и след това да го публикувате тук (копиране+поставяне или екранна снимка)?
Ще бъдем много благодарни, ако можете да опишете ситуацията по-подробно.
Вашият акаунт трябваше да бъде възстановен. Какво трябваше да има, какво има и какво липсва? Сигурни ли сте, че имате само една казино сметка в казино 1win и че сте проверили правилната (оспорвана)?
Здравейте, господине, не можах да разбера, акаунтът ми беше отворен и изпратен по имейл, но имах 3 лакха в акаунта си. Сега виждам, че всички пари са приспаднати и няма дори една рупия. При мен всичко е измама. Така че бих искал да посъветвам никого да не играе това 1win казино.
Добре, мисля, че сега го разбирам.
Уважаеми екип на 1win Casino ,
Да се върнем малко назад...
" Можете ли да обясните по-подробно ситуацията на играча? Какво се случва там и какво е текущото състояние на чакащото му теглене? Кога може да очаква плащането? "
И така, проверката на играча е приключила успешно и в момента акаунтът работи нормално.
Какво се случи с предстоящото теглене или с остатъчния баланс, ако е имало такъв в казино сметката на потребителя? Какво беше салдото по сметката му и колко имаше предстоящото теглене към момента на блокиране на сметката?
Ако нещо от средствата на играча е било конфискувано и говорим за нарушение на Правилата и условията на казиното, моля, обосновете твърденията и решението си със съответните доказателства. Ще бъдем високо оценени, ако можете да обосновете всичките си твърдения със съответните доказателства.
Ако е необходимо или ви подхожда повече, не се колебайте да изпратите необходимите подробности и подкрепящи доказателства на моя имейл адрес ( branislav.b@casino.guru ).
благодаря
добър ден
Изпратихме информацията на вашия имейл адрес. Моля, разгледайте.
С най-добри пожелания, екип на 1win.
Благодарим ви за имейла, екип на 1win.
Можете ли да погледнете последния ми имейл по въпроса и да ми предоставите исканото?
благодаря
Моля, видим @cashino guru. Защото вижте всички потребители ।। Защо не отворите чат 1win .Това означава, че сте станали измама
добър ден
Изпратихме информацията на вашия имейл адрес. Моля, разгледайте.
С най-добри пожелания, екип на 1win.
поздрави на всички
Уважаеми екип на казино 1win ,
Моля, погледнете последния ми имейл относно този случай, изпратен преди известно време, и предоставете исканото.
благодаря
добър ден
Изпратихме информацията на вашия имейл адрес. Моля, разгледайте.
С най-добри пожелания, екип на 1win.
Благодарим ви за имейла, екип на 1win.
Моля, погледнете последния ми имейл и предоставете исканото. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да предоставите исканото, както е посочено в имейла, ще бъдем принудени да помислим за приключване на жалбата. При такива обстоятелства обаче не би било възможно да го затворите в полза на казиното.
Благодаря ви за разбирането. Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
добър ден
Ние ще изпратим информацията възможно най-скоро. Извиняваме се за причиненото неудобство.
С най-добри пожелания, екип на 1win.
По-голям измамник 1спечели моя изцяло печеливш фонд 0 и отворете акаунта си означава да проверите каква е идеята
Кашино гуру какво е решението, моля, кажете ми юли този случай е отворен сега през ноември какво е измамнически сайт не ми давайте никакви доказателства .. всичките ми пари бяха приспаднати и отворете сметка какво е измама с играча не играйте всички момчета
Уважаеми kkff700132,
Очакваме допълнителни подробности от казиното.
Благодарим ви за търпението и разбирането.
Уважаеми екип на 1win ,
Благодарим ви за отговора и че ни уведомихте.
Чувствайте се свободни да ни предоставите исканото, след като съберете цялата необходима информация/подробности.
благодаря Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
добър ден
Изпратихме информацията на вашия имейл адрес. Моля, разгледайте.
С най-добри пожелания, екип на 1win.
поздрави на всички
Съжалявам за забавянето.
Уважаеми екип на казино 1win ,
Нашите изисквания бяха изяснени по-подробно чрез имейл. Моля, намерете последните ми 2 имейла и предоставете исканото.
благодаря Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
добър ден
Скоро ще предоставим информация. Извиняваме се за причиненото неудобство.
С най-добри пожелания, екип на 1win.
Добре, благодаря за потвърждението.
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
добър ден
Изпратихме информацията на вашия имейл адрес. Моля, разгледайте.
С най-добри пожелания, екип на 1win.
Уважаеми kkff700132 ,
След като събрахме цялата необходима информация, приключваме тази жалба като неоснователна.
Ако не сте доволни от решението за оплакване, препоръчвам ви да се консултирате с хазартния орган, от който се регулира казиното.
Благодарим ви много, екип на 1win Casino , за предоставената информация и за съдействието!
най-добри пожелания,
Бранислав, Casino.Guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
